Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü

Philips Mikser Ucu Kırıldı, İkinci Defa Aynı Sorun Ve Yedek Parça Bulunamıyor

profile
30 Ocak 00:06
116

Philips CP0852/01 tel karıştırıcı mikser ucunun plastik kısımları iki kez kırıldı. İlk aldığım ürünün ucu 1 yıldan uzun bir süre önce çatlayıp kırıldı. Bunu bulaşık makinesine koymama ve normal kullanım dışında ekstra bir yük uygulamamama rağmen plastik yerlerinden çatlayarak kullanılamaz hale geldi.

İlk kırılmanın ardından yetkili servise gitmek yerine doğrudan Philips’in kendi sayfasından yedek parça satın aldım. Ancak aldığım bu yedek mikser ucu da yaklaşık bir yıl sonunda aynı şekilde yine plastik kısımlarından çatlayıp kırıldı. Şu anda da yedek parça stokta görünmüyor. Ürününü “kaliteli” diye tercih ettiğim bir markada bu kadar kısa sürede iki kez aynı kırılmayı yaşamam ve yedek parçaya da ulaşamıyor olmam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Philips’ten, CP0852/01 ürünüme uygun, sağlam ve dayanıklı bir mikser ucu yedek parçasını, mümkünse ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum. Eğer ürünümle uyumlu, plastik yerine demir mikser uçları varsa, bunların gönderilmesini özellikle tercih ettiğimi de belirtmek istiyorum. Aynı sorunu tekrar yaşamayacağım, uzun ömürlü bir çözüm sunulmasını rica ederim.

Zeynep
Zeynep
29 Ocak 23:44

Ayrıca 1000 TL yedek parça fiyatımı olur!

30 Ocak 09:41 (Şikayetten 9 saat sonra)
30 Ocak 16:41
Zeynep
Zeynep
31 Ocak 12:42

Şikayetin ertesi günü benimle iletişime geçildi, yedek parça stokta olmadığı için gönderim henüz sağlanamadı en kısa zamanda tarafıma ücretsiz gönderim yapılacağı söylendi benimle iletişime geçen hanım efendiye teşekkür ediyorum. Ama Philips markasını kaliteli düşündüğüm için satın almıştım artık aynı kanatta değilim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Mikser İçin Yedek Parça Bulamıyorum, Mağdurum!

profile
15 Eylül 2025 09:26
863
Philips Mikser İçin Yedek Parça Bulamıyorum, Mağdurum!
Philips Mikser İçin Yedek Parça Bulamıyorum, Mağdurum!
philips-mikser-icin-yedek-parca-bulamiyorum-magdurum-3.jpg

Philips Mikser İçin Yedek Parça Bulamıyorum

profile
10 Aralık 2025 03:17
341
philips-mikser-icin-yedek-parca-bulamiyorum-1.jpg
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Philips Blender: Garanti Süresi Dolmadan Parça Krizi

profile
21 Mart 2025 10:11
2.296
Philips Blender: Garanti Süresi Dolmadan Parça Krizi
Philips Blender: Garanti Süresi Dolmadan Parça Krizi

profile
25 Temmuz 2024 14:57
1.439
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri