Philips Mikser Ucu Kırıldı, İkinci Defa Aynı Sorun Ve Yedek Parça Bulunamıyor

Philips CP0852/01 tel karıştırıcı mikser ucunun plastik kısımları iki kez kırıldı. İlk aldığım ürünün ucu 1 yıldan uzun bir süre önce çatlayıp kırıldı. Bunu bulaşık makinesine koymama ve normal kullanım dışında ekstra bir yük uygulamamama rağmen plastik yerlerinden çatlayarak kullanılamaz hale geldi.

İlk kırılmanın ardından yetkili servise gitmek yerine doğrudan Philips’in kendi sayfasından yedek parça satın aldım. Ancak aldığım bu yedek mikser ucu da yaklaşık bir yıl sonunda aynı şekilde yine plastik kısımlarından çatlayıp kırıldı. Şu anda da yedek parça stokta görünmüyor. Ürününü “kaliteli” diye tercih ettiğim bir markada bu kadar kısa sürede iki kez aynı kırılmayı yaşamam ve yedek parçaya da ulaşamıyor olmam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Philips’ten, CP0852/01 ürünüme uygun, sağlam ve dayanıklı bir mikser ucu yedek parçasını, mümkünse ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum. Eğer ürünümle uyumlu, plastik yerine demir mikser uçları varsa, bunların gönderilmesini özellikle tercih ettiğimi de belirtmek istiyorum. Aynı sorunu tekrar yaşamayacağım, uzun ömürlü bir çözüm sunulmasını rica ederim.