to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Marathon Ultimate süpürgemi yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. İki hafta önce, süpürgem bir saniye çalışıp hemen durduğu için Yozgat Merkez’deki yetkili servise teslim ettim. Ürünüm servisten üç gün önce tarafıma teslim edildiğinde, süpürgenin her yerinde çizikler olduğunu fark ettim. Oysa ürünü servise verirken tamamen hasarsız ve özenle korunmuş bir şekilde teslim etmiştim.
Servis bana teslim sırasında sadece bir oda görüntüsü gönderdi, ancak diğer odada ürünümle ne yapıldığı, nasıl taşındığı veya işlem gördüğüyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Ürünüm servise çiziksiz gitmişti, bu şekilde geri almak istemiyorum. Ayrıca, ürünümün garantisi devam etmektedir.
Bu durumdan dolayı çok üzgün ve mağdurum. Philips’e olan güvenim sarsıldı. Zor şartlarda almış olduğum süpürgemin, bu şekilde hasarlı şekilde iade edilmesini kabul etmiyorum. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum ve konuya acil çözüm bekliyorum.
6.11.2024'te aldığım Philips Maraton Ultimate torbasız süpürge XB9185 numaralı son sürüm süpürgeyi, aldığım günden beri sadece 2 kez kullanabildim ve sürekli durup çalışıyordu, hiç kullanamadım sayılır. Philips müşteri hizmetlerini arayıp arızamı bildirdim ve Kartal yetkili servisine yönlendirildim....
1 Kasım 2024 tarihinde Trendyol'dan almış olduğum Philips Marathon Ultimate torbasız süpürge Power Cyclone10 XB9185/07 marka model olan süpürge, 2 haftadır eklediğim videodaki gibi süpürme esnasında kendi kendine açılıp kapanıyor. Işığı yanıp yanıp sönüyor. Bu nedenle Kırşehir'de bulunan yetkili ser...
16.04.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Marathon Ultimate XB9185/07 elektrikli süpürgede, ürünü aldığım ilk günden beri temassızlık ve elektrik kesintisi sorunları yaşamaktayım. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve süpürge şu anda tamamen bozuk durumda. Ürünü üç kez Philip...
Philips Maraton Ultimate Daily ile hayal kırıklığı yaşıyorum. Şu an 1 yılı aşkın süredir kullandığım süpürgem başlarda çok iyiydi. Yaklaşık 2 hafta önce çekim gücü düştü; halıyı yerinden kaldıran süpürge artık halı üzerinde boş gidip geliyor. Servise götürdüm, filtre değişimi ve bakımları yapıldı am...
Philips Maraton Ultimate elektrikli süpürgem yaklaşık 2 aydır çalışırken kendi kendine sürekli kapanıyor. Süpürgeyi açtıktan sonra 10 saniye ya da 5 saniye gibi kısa sürelerde kapanıyor ve bu sorun tüm zeminlerde (halı, parke, fayans) ortaya çıkıyor. Sorun nedeniyle teknik servise başvurdum. Güç a...
Yorumlar