to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Maraton Ultimate elektrikli süpürgem yaklaşık 2 aydır çalışırken kendi kendine sürekli kapanıyor. Süpürgeyi açtıktan sonra 10 saniye ya da 5 saniye gibi kısa sürelerde kapanıyor ve bu sorun tüm zeminlerde (halı, parke, fayans) ortaya çıkıyor.
Sorun nedeniyle teknik servise başvurdum. Güç ayarlama kısmını iptal edip o şekilde kullanmamı önerdiler, ancak bu şekilde kullanmak mümkün değil; cihaz çok güçlü çalıştığı için zemine ve halıya yapışıyor. Sorunun çözülmediği için mağduriyetim devam ediyor.
Cihazı Teknosa’dan satın aldım ve garanti süresi dolmak üzere. Tamir için Aydın’daki servise 3000 TL ödeme yaptım, ancak sorun düzelmedi.
Philips’ten beklentim, ürünün değiştirilmesi ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Kullanamadığım bir makineyi evde tutmak istemiyorum.
Sinem Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sinem Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Şikayetim hale devam ediyor müşteri hizmetleriyle görüştüm bir değişiklik yok. Makineyi satın aldığım zaman da bozukmuş zaten LED ışıklar aldığım günden beri yanıp sönüyor şu anda devam ediyor arıza
Philips Maraton Ultimate süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Teknosa’dan aldım. Ürünü yedek olarak satın aldığım ve çok nadir kullandığım halde, her kullanımda kendi kendine duruyor. Başlangıçta arada bir durduğunu düşünüyordum, ancak şu an ürünü çalıştırınca hemen kapanıyor ve ışıkları tamamen sönüyor. ...
Philips Maraton Ultimate Daily ile hayal kırıklığı yaşıyorum. Şu an 1 yılı aşkın süredir kullandığım süpürgem başlarda çok iyiydi. Yaklaşık 2 hafta önce çekim gücü düştü; halıyı yerinden kaldıran süpürge artık halı üzerinde boş gidip geliyor. Servise götürdüm, filtre değişimi ve bakımları yapıldı am...
Merhaba, Philips marka maraton modeli elektrikli süpürgem durup dururken kendiliğinden durdu ve bir daha çalışmadı. Bende doğal olarak servise götürdüm ve bakacağız sırası gelince haber edeceğiz dediler. Neyse ki baktılar ve motoru yanmış dediler. Benden 3000 TL para istediler. Bende maalesef ki kos...
Yaklaşık 10 ay kadar önce Philips Maraton elektrikli süpürge aldım ancak süpürgeyi bir türlü kullanamıyorum. Süpürgeyi çalıştırma düğmesine bastığımda süpürge açılıyor ancak 5 ya da 10 saniye sonra kendi kendine kapanıyor. Bu sorun giderek düzelmez bir hal aldı. Servise götürdüm, hiçbir sorun yok, k...
Philips Marathon Ultimate xb9185/07 torbasız elektrikli süpürgeyi Temmuz ayından beri kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır süpürme esnasında cihaz kendi kendine sürekli açılıp kapanıyor ve LED ışıkları da sürekli sönüp yanıyor. Bu durum temizlik sırasında büyük bir sorun yaratıyor. Ürünüm garanti kaps...
Yorumlar