Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Kargom Teslim Edilemedi, Acil Numara Güncellemesi Gerekiyor

Kolay Gelsin üzerinden teslim edilecek kargom için cep telefonu numaramı yanlış girdiğimden dolayı iki gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Telefonda görüştüğüm kişiler sadece “komşuya bırak” seçeneğini kullanmam gerektiğini söylüyorlar fakat sistemde kayıtlı numaram hatalı olduğu için bu işlemi nasıl yapacağımı bilmiyorum.

Basit bir numara güncellemesi yapılmadığı için kargoma ulaşamıyorum. Kargomun sorunsuz şekilde teslim edilebilmesi adına hesabımdaki telefon numaramın güncellenmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.