to read complaints and reviews, or file yours.Philips Hava Temizleyicisinde Sürekli Kötü Koku Ve İade Talebi
25.000 TL ödeyerek Media Markt’tan Philips marka bir hava temizleme cihazı satın aldım. Cihazı ilk aldığımda sorun yoktu ancak birkaç ay sonra çalışırken ekşimsi-dumansı ve rahatsız edici bir koku yaymaya başladı.
Evimde sigara içen biri olmamasına; evcil hayvan olmamasına; kullanım ve bakım talimatlarına birebir uymama rağmen ve filtre doluluk oranı henüz yüzde 80 seviyelerindeyken bile bu kötü koku gelmeye devam ediyor. Bu nedenle ürün vaat ettiği hava temizleme performansını kesinlikle göstermiyor ve evde kullanmakta zorlanıyorum. Yaklaşık 6 aydır bu sorunla uğraşıyorum.
Ürün daha yeni sayılabilecek bir durumda olmasına rağmen bu problemi yaşamak beni hem sağlık açısından hem de ödediğim ücret bakımından ciddi şekilde mağdur ediyor. Philips’in bu ürünle ilgili yaşadığım sorunu dikkate alarak cihazın iadesini sağlamasını talep ediyorum.
Onur Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Onur Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
