to read complaints and reviews, or file yours.Philips Hava Temizleyici Kötü Koku Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Philips Hava Temizleyici ekşi koku veriyor. Cihaz henüz üç aylık. Servise verildi ve serviste tutulan rapora göre “herhangi bir arıza tespit edilmedi” sonucu bildirildi. Sadece yazılı rapor verilmiş olup hiçbir test verisi bildirilmemiştir. Serviste hiçbir inceleme yapılmadan verildiği barizdir.
Tüketici Hakem Heyeti'ne ileteceğim. Satın almayı düşünenlere uyarımdır.
Kemal Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Kemal Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Merhaba, Bildirilen numaraya ulaştım ve görüşme sağladım. İlgili kişi raporun bu şekilde düzenlendiğini, herhangi bir teste tabii tutulmadığını belirtti ve başka bir yetkili servise yönlendirdi. Koku yapan bir cihaz için test edilmeden arıza yok denilmesi, kontrol teknisyenin koku algısına kalmış durumda ki, herhangi bir sebep ile koku alamıyor ise? 3 aylık cihazı kucağınızda servis servis dolaştırıp bir de koku alan servis bulmanız biraz zaman alabilir ki yol ve zaman giderleri de cabası. Siz bilirsiniz…
