Philips Ev Aletleri Xc 8057/01 Dikey Süpürge Çekiş Düşüklüğü Ve Temizlik Kalitesi Sorunu

Philips marka xc 8057/01 Aqua Plus dikey süpürgeyi 14.10.2024 tarihinde n11.com üzerinden satın aldım. Ürünü alalı çok uzun zaman olmamasına ve yoğun şekilde kullanılmamasına rağmen, ilk aldığım zamanki performansından eser kalmadı. Herhangi bir fiziksel darbe ya da arıza yaşanmadı; ancak süpürge artık neredeyse hiç süpürmüyor, yani çekişi çok düşük. Yerden kırıntıları bile yavaş yaptığım halde toplamıyor. Hava çekişini el ile kontrol ettiğimde bile çok düşük olduğu fark ediliyor. Sadece süpürüyormuş gibi yapıyor.

Yaklaşık 2–3 aydır süpürge ile temizlik yaptığımda, topladığı kirleri ve tozları kapattığım anda geri bıraktığını fark ediyorum. Bu durum hem temizlik kalitesini tamamen düşürüyor hem de yeni alınmış bir ürün için ciddi bir hayal kırıklığı yaratıyor. Ürünü, reklam ve tanıtım videolarındaki performansa güvenerek tercih etmiştim; ancak şu an izlediğim videolardaki performansın çok gerisinde bir cihazla karşı karşıyayım. Ayrıca belirtmek isterim ki mop başlığını hiç kullanmadım; hâlâ olduğu gibi hiç kullanılmamış duruyor.

Philips’in bu ürünü ivedilikle incelemesini, performans düşüklüğünün nedeninin tespit edilmesini ve süpürgenin ilk günkü performansına dönecek şekilde gerekli bakım ya da onarımın yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, ürünün mevcut performansını ve yaşadığım memnuniyetsizliği daha detaylı şekilde videoya çekerek çeşitli sanal platformlarda paylaşacağımı, bu süreçte yaşadığım mağduriyeti kamuoyuyla da paylaşmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.

Çünkü ben memnuniyet videolarını izleyip aldım ve o videoların reklam çalışması olduğunu düşünüyorum. Çok defa kullanmadık Philips normal süpürgemizde var ve ona da durduk yere açma‑kapama sorunu yaşıyorum; garantisi biteli birkaç ay olduğu için onu eklemiyorum.