to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt'tan aldığım Philips marka kazanlı ütü su akıtıyor. 1 hafta sonra iade etmek istedim ama iade almadılar. Yetkili servise 2 kez götürdüm her ikisinde de problem olmadığını söylediler. Ancak su akıtmayan cihaza neden akıyor der insan? Videolarını da çektim ancak başlarından savma derdindeler. Philips gibi bir firmanın bu tarz ucuz hareketler yapması hiç yakışmadı, veya belki de politikaları budur. Satana kadar! Ben iade de istemedim servisten, ya onarın ya da değiştirin olmuyorsa. Ama maalesef sonuç alamadım. İnsani parasıyla böyle rezil ediyorlar, bravo Philips!. Ben parasında da değilim aslında insanin arkasından dolanılması (bazı kelimeleri kullanamıyoruz maalesef) hissetmesi hoş değil. Maalesef Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Gerekirse CİMER e de yazacağım. Kimsenin dalga geçmesine müsaade edemeyiz.
Sayın T., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak ütülerde düzenli olarak kireç temizleme işlemi yapılması gerekmektedir. Kullanım kılavuzunda bu işlemin nasıl yapıldığı aşama aşama yer almaktadır. Kireç temizleme işlemi yapılmadığı taktirde ütü buhar vermez, su akıtabilir, koku yapabilir ve ses çıkarır bu nedenle kireç temizleme işlemini düzenli olarak yapmanız gerekmektedir. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Merhaba, daha ilk kullanımda bunu yapmasına rağmen, kılavuzu kontrol ettik dediğiniz hazne boşaltma ve temizleme işlemlerini yaptık. İlk yetkili servise götürdüğümüzde onlar da aynisini söyledi. Kendimizden şüphe edip yine denedik. Ama maalesef sorun giderilemedi. Sizden ricam alin ütüyü başka tarafsız birine denettiniz. Sorun bizdeyse ona raziyiz. Yeterbki bir çözüm olsun artık.
Sayın Yetkili, Philips markasının marka değerine güvenerek Çorum AHL Park AVM’de bulunan Media Markt’tan buhar kazanlı ütü aldım. Henüz ütünün garantisi dolmadan ütü arıza verdi. Çorum’da bulunan Philips yetkili serviste iki defa ütü tamir edildi fakat arıza devam etti. Üçüncü kez ütüyü iade ve değ...
Philips markasına duyduğum güvenle satın aldığım Azur 8000 serisi ütü, ilk günden bu yana sürekli su akıtma sorunu yaşamaktadır. Ürünü iki kez yetkili servise göndermeme rağmen, “herhangi bir arıza tespit edilmedi” denilerek tarafıma geri gönderilmiştir. Ancak aynı sorun her kullanımda devam etmekte...
Bundan altı ay önce Media Markt'tan Philips Azur 7500 serisi ütü aldım. Satış elemanının kesinlikle yanma yapışma yapmaz diyerek öve öve sattığı ütü, ilk kullanımda altını yaktı ve karardı. Hemen Media Markt'a götürüp şikayetimi dile getirdim. Ürünü servise göndereceklerini söylediler. Bu arada yakl...
Philips Azur 8000 serisi ütü satın aldım, iki kez kullanmıştım ve su sızdırdığını fark ettim. Aldığım Migros mağazasına durumu anlattım, iade veya değişim talebinde bulundum ancak kabul etmediler. Servise yönlendirildim. Yeni bir üründe sorun yaşamak ve servisle iletişime geçmek zorunda kalmak üzücü...
Yorumlar