to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Ev Aletleri Philips Erzurum Servisi Kaptanlar Elektronik Servis Şikayeti
Philips Erzurum servisi Kaptanlar Elektronik ve Philips Homerun 3000 serisi hakkında şikayetimiz var. 2024 Şubat ayında Hepsiburada üzerinden almış olduğum robot süpürgede sorun yaşadım ve Kaptanlar Elektronik Erzurum servisine tamir için götürdüm. Orada görev yapan sorumlu, ürüne bakmadan sadece ana fırçanın değiştiği için ürünün farklı biri tarafından açıldığını ve kendilerinin ürüne bakmayacağını belirtti. İtiraz etmem sonrasında tartışma yaşadık ve ürüne bakmayacağını söyleyerek beni iş yerinden dışarı çıkarttı. Philips ve Erzurum servisi hakkında şikayetim var. Mağduriyetim giderilmez ise tüm yasal haklarımı kullanacağım ve servis hakkında şikayette bulunacağım.
Sayın A., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Öncelikle geri bildirimlerinizin bizim için oldukça değerli olduğunu belirtmek isterim. Sizin adınıza ilgili departmanımız ile görüşme sağlanacaktır. Beklemenizi rica ederim. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Merhaba, Dönüş sağlayacağınızı düşünüyorum ama umudum tükeniyor. Çağrı merkezi üzerinden açtığım şikayet kaydının üzerinden 48 saat oldu dönen arayan bilgi veren yok
Sayın A., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak sizin adınıza ilgili departmanımız ile görüşme sağlanmıştır. Cihazınız yetkili olmayan bir serviste işlem görmüş olup, fırça motoru ve fırça değişmiştir. Bu gibi durumlarda cihaz garantiden çıkmış olup, garanti kapsamı içerisinde işlem yapılması için onay verilmemektedir. Servisimiz adına yapmış olduğunuz şikayetiniz yetkililerimiz ile paylaşılmış olup, gerekli aksiyonlar alınacaktır. Ürününüz içinse garanti kapsamından çıkması sebebi ile servislerimizden ücretli destek alabilirsiniz. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Merhaba servisiniz bu konuda yalan söylüyor servise inanıp müşteri memnuniyetine değer vermenizde içler acısı! Durumla alakalı hakkımı mahkeme önünde arayacağımı bilmenizi isterim. Fırça motoru hiçbir yerde değişmedi ve kimse el vurmadı eğer öyle bir durum var ise sizler kusurlu ürün satıyorsunuz anlamına geliyor. Hem bu kusurlu üründen hem de şahsıma yapılan terbiyesizlik ten dolayı mahkemeye vereceğimi unutmayınız.
