Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips Elektrikli Süpürge 4 Aylık Cihaz Garanti Sorunu

PHILIPS Ev Aletleri Philips Elektrikli Süpürge 4 Aylık Cihaz Garanti Sorunu
PHILIPS Ev Aletleri Philips Elektrikli Süpürge 4 Aylık Cihaz Garanti Sorunu
profile
01 Temmuz 2024 13:28
1.564

Şubat 2024'te Teknosa mağazasından Philips marka elektrikli süpürge aldım. 2 aylık kullanımda süpürgenin çekiş gücü azalmaya başladı. 1 Temmuz 2024 tarihinde cihazı Konya Köktepe Elektronik (Philips yetkili servis) e götürdüğümde; cihazın filtresinden dolayı çekiş gücünün azaldığı ve değişmesi gerektiği bilgisi verildi. Filtre değişimi için 400₺ ücret talep edildi. Henüz 4 ayıdır kullandığım garantili cihazımın filtre değişimi için ücret ödememin doğru olmadığını belirttiğimde; genel merkezin talebinin bu yönde olduğu bilgisini aldım. Philips genel merkezle telefonla görüştüğümde M***** Hanım sorunumu dinledi. Filtre değişiminin ücretli olacağının bilgisini paylaştı. Daha önce kullandığım Arçelik marka elektrikli süpürgemin kullanımında ve garanti sürecinde kesinlikle böyle bir problemle karşılaşmamıştım. Henüz 4 aylık yepyeni cihazda böyle bir problem olması ve filtre değişimi yapsak dahi her 3-4 ayda bir buna tekrar ihtiyaç duyulacağı gerçeği Philips marka süpürgeden fazlaca soğuttu.

01 Temmuz 2024 15:30 (Şikayetten 2 saat sonra)
Mehmet
Mehmet
01 Temmuz 2024 15:45

Kullanıma bağlı olarak derken normal bir ev içinde kullanılan süpürge filtresinin 4 aylık kullanımda değişim zamanının gelmesi marka kalitenizin ne düzeyde olduğunu açıkça göstermektedir. Böyle kalitesiz üretilen parça değişikliği ücretini tüketiciden talep etmeniz ise vizyon seviyenizi göstermektedir. Ben hayatımdan Philips markasını sonsuza dek çıkarıyorum. Kesinlikle hiç kimseye tavsiye etmiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PHILIPS Ev Aletleri Köktepe Elektronik Philips Konya Yetkili Servis

profile
01 Şubat 2024 14:15
2.633

profile
14 Eylül 2024 16:15
324
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Kasım 2023 16:49
411
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olmayan Filtre Değişimi Ücreti Ve Cihazın Gecikmeli Teslimi Nedeniyle Mağduriyet

profile
12 Mayıs 2025 12:00
1.126
Garanti Kapsamında Olmayan Filtre Değişimi Ücreti Ve Cihazın Gecikmeli Teslimi Nedeniyle Mağduriyet

profile
12 Aralık 2023 15:42
671
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri