PHILIPS Ev Aletleri Philips Dikey Süpürge Plastik Aksam Kısmı Kırıldı

Philips dik süpürgem plastik aksam yerinden kırıldı. Kırılma ile ilgili işlemlerin garanti kapsamında olmadığı söylendi. Vr serviste yaptırmam gerektiği iletildi. Sonrasında baktığımda bir çok kullanıcının süpürgesinin aynı yerden kırıldığını gördüm. Zaten mesela ücretli olarak yaptırıp yaptırmamak değil ancak Philips gibi bir markanın ürününde hep aynı şikayetler olmasına rağmen ürününün arkasında durmaması. Yaptırsam dahi tekrar aynı sorunu yaşama olasılığım muhtemel. Ürünü tanıtırken ve satışını yaparken benzer ürün markalarından daha iyi olduklarını iddia edip ürünlerinde hep aynı sorunu yaşamalarına ve bu yönde geri bildirimler almalarına rağmen bunun kullanıcı hatası olduğunu iddia etmeleri. Ürününün arkasında duran bir markanın ürünüm plastik aksam kısmının yeterince kaliteli olmadığını kabul edip bununla alakalı çözüm üretmesini beklerken bu durum gerçekten çok üzücü