to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Ev Aletleri Philips 8000 Serisi Dikey Süpürge Başlık Değişen Parça Kırılıyor
Philips 8000 serisi islak-kuru dikey şarjlı süpürgeyi satın alalı henüz üç ay olmuştu. Başlık değişimi yapılan bölümdeki pin kırıldı ve garanti kapsamında olmadığı belirtildi. Servise götürdüğümüzde tamir için 280 lira ödeme yaptık. Ancak ilk kullanımda tekrar kırıldı. Benzer durumu yaşayan pek çok kişi olduğunu öğrendim. Lütfen otomatik cevaplarınızla durumu daha da zorlaştırmayın. Tüketici Hakları'na başvurmayı düşünüyorum ve bu durumu sosyal medya platformları üzerinden de dile getireceğim. Satın aldığım ürünün defolu olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum. Bu ürünün mevcut haliyle kullanıma uygun olmadığını düşünüyorum.
Sayın U., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Ürünlerimizin motor aksamı dahil tüm parçaları garanti kapsamındadır ancak yedek parça, aksesuar ve sarf malzemeler kullanıma bağlı olarak hasarlandığında ücreti karşılığında tamir edilmesi ya da yenilenmesi gerekmektedir. Sizin ilettiğiniz parça da kullanıcıya bağlı olarak değişkenlik göstermesi sebebi ile ücretli işlem sağlanmaktadır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Kalite yerlerde maalesef. Bizde bu süpürgeden bir hata edip almış bulunduk. Philips defteri benim için kapanmıştır.