Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips 8000 Serisi Dikey Süpürge Başlık Değişen Parça Kırılıyor

PHILIPS Ev Aletleri Philips 8000 Serisi Dikey Süpürge Başlık Değişen Parça Kırılıyor
07 Nisan 2024 14:56
4.790

Philips 8000 serisi islak-kuru dikey şarjlı süpürgeyi satın alalı henüz üç ay olmuştu. Başlık değişimi yapılan bölümdeki pin kırıldı ve garanti kapsamında olmadığı belirtildi. Servise götürdüğümüzde tamir için 280 lira ödeme yaptık. Ancak ilk kullanımda tekrar kırıldı. Benzer durumu yaşayan pek çok kişi olduğunu öğrendim. Lütfen otomatik cevaplarınızla durumu daha da zorlaştırmayın. Tüketici Hakları'na başvurmayı düşünüyorum ve bu durumu sosyal medya platformları üzerinden de dile getireceğim. Satın aldığım ürünün defolu olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum. Bu ürünün mevcut haliyle kullanıma uygun olmadığını düşünüyorum.

08 Nisan 2024 13:17 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sayın U., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Ürünlerimizin motor aksamı dahil tüm parçaları garanti kapsamındadır ancak yedek parça, aksesuar ve sarf malzemeler kullanıma bağlı olarak hasarlandığında ücreti karşılığında tamir edilmesi ya da yenilenmesi gerekmektedir. Sizin ilettiğiniz parça da kullanıcıya bağlı olarak değişkenlik göstermesi sebebi ile ücretli işlem sağlanmaktadır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Erhan

Kalite yerlerde maalesef. Bizde bu süpürgeden bir hata edip almış bulunduk. Philips defteri benim için kapanmıştır.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Şerife
13 Mart 10:34
78
Philips 8000 Serisi: Kronik Kırılma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Philips 8000 Serisi: Kronik Kırılma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Philips 8000 Serisi: Kronik Kırılma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
İzzet sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge: Kırılan Parçalar Ve Garanti Sorunları

İzzet
03 Nisan 12:55
2.725
Philips Süpürge: Kırılan Parçalar Ve Garanti Sorunları
philips-supurge-kirilan-parcalar-ve-garanti-sorunlari-1.pdf
1
Nurten sonuçtan hiç memnun değil

Nurten
18 Eylül 2023 23:32
6.171
Philips  Dikey Süpürge Şikayeti
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri