to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Ev Aletleri Philips 7000 Serisi Robot Süpürge Sorunu
Ağustos 2023 tarihinde almış olduğum Philips 7000 serisi ıslak kuru robot süpürgemi şimdiye kadar sorun olmadan kullanıyordum. Geçtiğimiz günlerde su haznesine su doldurup tıpasını kapattığım anda su haznesindeki siyah aparat plastik yerinden koparak düştü. Geri takılması imkansız çünkü mavi plastik olan yerinden kırıldı. Ürünü düşürmedim ya da başka aksi bir şey yaşamama rağmen sadece su tıpasını kapatırken bunu yaşamış olmayı kabul edemiyorum. Bu konuda süpürgemi kullanabilmem için acil destek ve yardım talep ediyorum.
Sayın E., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak en yakın servisimizde ürünü inceletmeniz gerekmektedir. Servisimiz tarafınıza memnuniyetle yardımcı olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Ürünü servise incelettiğimde kırığı karşılamadıklarını ücret dahilinde su deposunu satın almam gerektiğini aktardılar. Herhangi bir yardım alamadım. Ürünün bu kadar kısa süre içerisinde kullanıcı hatası olmadan kırılmasını kabul etmiyorum
12.08.2024 tarihinde almış olduğum Philips 7000 serisi ıslak kuru robot süpürgem 20 gün içinde su tankının olduğu yerden kırıldı 1 kere sildirme yaptım ikinciyi sildirmek için su tankını çıkarınca arkasındaki siyah parça paramparça olarak çıktı servis garantiye girmeyeceğini söyledi darbe yok düşme yok yazık koskoca phıps aldığıma pişman oldum lütfen malınızın arkasında durun