Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips 7000 Serisi Robot Süpürge

PHILIPS Ev Aletleri Philips 7000 Serisi Robot Süpürge
PHILIPS Ev Aletleri Philips 7000 Serisi Robot Süpürge
PHILIPS Ev Aletleri Philips 7000 Serisi Robot Süpürge
profile
27 Temmuz 2024 18:52
15.945

Kasim ayında Philips Homerun 7000 Serisi Aqua XU7000/01 Islak Kuru Robot Süpürge aldım. Birkaç gün sonra arkadaşıma da aynı üründen aldık. Günlük temizlikte su haznesini hiç kullanmadım süpürme işlemi yaptırıyordum sadece, moplama işlemini denemek istediğimde hazne girişinde kirik fark ettim. Süpürgenin su haznesinin bağlantı yerinde tamda vidaların olduğu yerden kirik oluşmuş (üretim hatası olduğu çok net ortada vida fazla sıkıştırılmış) ve hazne kendiliğinden çatlamış. Kesinlikle bizden kaynaklı değildir çok dikkatli ve hassas kullandığım bir ürün. Aynı urunu alan arkadaşımda da belirttiğim yerden kırılmış. Şikayetleri incelediğimizde birçok kişiden aynı şikayet var. Ürünü servise götürdüm garanti kapsamına girmediğini ve yedek parçanın 4.200 Tl olduğunu ilettiler. Kesinlikle kabul etmiyorum, markanıza çok güvenerek almıştım hayal kırıklığına ve maddi kayba uğrattınız.

29 Temmuz 2024 15:36 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tuğba
Tuğba

Bize de aynı sorun dendi kendimiz ödenekmişiz Philips marka dedik ama

Burak
Burak

Bende de aynısı oldu 100 ü aşkın şikayet var böyle birileri dur desin bilerek yapıyorlar. Resmen!

PHILIPS Ev Aletleri Philips 7000 Serisi Robot Süpürge
PHILIPS Ev Aletleri Philips 7000 Serisi Robot Süpürge
PHILIPS Ev Aletleri Philips 7000 Serisi Robot Süpürge
Engin
Engin

Şöyle bir güncelleme paylaşmayım sizlerle plastik parçayı 3D yazıcı ile çizimi yapılıp baksı aldık robotu da çalıştırdık fakat ne yaptıysak paspası ıslatmıyor kuru bir şekilde çalıyor sıkıntı yok ben bu sorunu yaklaşık bir yıldır yaşıyorum ve iki sefer parası ile mop almış biri olarak yazıyorum bu o kadar kötü bir malzemeden yapılmış ki cihazın titreşim özeliğinden dolayı halıların üzerine çıkarken durma veya yukarı kaldırma özeliği olmadığı için mop kendi kendini kırıyor ben buna emin oldum su yerinden kırılmasa paspas altından kırıyor yukarıdan cihaz ile birleştiği yerden kırıyor illa kırılıyor yani bu ürün pişmanlıktır. Not : Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum konu ile alakalı heyet firmadan savunma istedi iki aydır savunma vs hiçbir gelişme yok. Şikayet Videosu linki. https://www.youtube.com/watch?v=oSmZMcEiy0c

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

PHILIPS Ev Aletleri Xiaomi Robot Süpürge Su Haznesi Problemi

profile
26 Temmuz 2024 12:40
12.547
1
Kerim sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Haziran 2024 18:47
5.916
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Philips Robot Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Mağduriyeti

profile
26 Ağustos 2025 10:02
2.338
Philips Robot Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri