to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart 2024'te Vatan Bilgisayar'dan Philips 3000 serisi robot süpürge aldım. Robotum lazer sensör hatası veriyor. Yetkili servis çağırdım, geldiklerinde fırçanın kirli olduğunu ve bu nedenle hata verdiğini söyleyerek benden 600₺ servis ücreti aldılar. Oysa her süpürme sonrası robotumu temizliyorum. Fırçayı temizledikten sonra robotun düzeleceğini söylediler ama aynı sorun devam etti. Vatan Bilgisayar'dan yaptırdığım sigortadan robotu tekrar servise yolladım, hiçbir işlem yapmadan robotu geri gönderdiler. Şu an robotum lazer sensör hatası vermeye devam ediyor ve çalışmıyor. Ürünü sattıktan sonra ilgilenmiyorlar. Servisi tekrar çağırdım ama hala gelmedi. Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım. Philips ve Vatan Bilgisayar'dan şikayetçiyim.
Sayın K., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak hangi servisimiz ile görüşme sağladınız, servisin ismini bizimle paylaşabilir misiniz? Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Philips şehir elektronik ve gig sigorta
Philips yetkili servis bugün geldi robot süpürgeyi aldı
Sayın K., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili servisimiz cihazınızı detaylı incelemeye alarak konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapacaktır. İnceleme sonucunu beklemenizi rica ederim. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Robot süpürgemle ilgili ne zaman bilgilendiririm süreç daha ne kadar uzayacak
Bugün servisten aradılar cihazın tamir edildiğini söylediler yasal olarak ürünüm 6 aydan önce bozulduğu için cihazın yenisini ya da para iademi yapmaları gerekiyor sürece yasal yollarla devam edeceğim Philips ne yazık ki tüketici haklarını göz önüne almıyor mağdur ediyor
30.11.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar den Philips XU3000/02 homerun 3000 Serisi Islak ve Kuru Robot Süpürge aldım. 2 yıl garantisi var ve ayrıca 819 TL daha ödeyerek +1 yıl daha garantisini uzattım. 7 ay gibi bir kullanımdan sonra süpürge, halılar ve yerlerde bulunan toz ve kırıntı birikintilerini a...
Philips 3000 serisi robot süpürge aldım, alalı 5 ay oldu 4 kere servise götürdüm. Lazer sensör sıkıştı uyarısı veriyor. Ana fırçam sıkıştı diyor, yaptık diyorlar. Eve getirip tekrar kurulumu yapıyorum, aynı hatayı tekrar veriyor. Bir de bana, 'Ben 3 kez denedim, yazılım attım, benim burada olmuyor. ...
Philips Homerun 3000 serisi robot süpürge aldık. Bundan 3 ay kadar önce, aldığım günden beri "lazer sensörü sıkıştı" uyarısı veriyor. Aynı zamanda, Islak temizlik yapmıyor, son birkaç temizliktir şarj istasyonuna dönemiyor, temizlik esnasında kendi kendine harita oluşturuyor, şarjı bittikten sonra ...
Philips 3000 serisi robot süpürge aldım 3 ay kadar önce. Süpürge çalışırken her seferinde haritalandırmayı baştan başlatıyor. Bu konu ile ilgili servisi aradığımda 2 senelik garantisi olmasına rağmen eve gelme 400 TL servis ücreti istediler üstelik ürün hatası olmasına rağmen. Philips tüketici hakla...
Philips 7000 serisi robot süpürge için yazıyorum. Robotu 20 Kasım 2024 tarihinde Vatan mağazasından aldık. 1 aydan fazla ıslak silme yapmadım, günlük temizlikte kuru süpürme olarak kullanıyordum. Sonra silmek istediğimde su akıtmadığını, mopunun ıslanmadığını fark ettim. Araştırdım, baktım benimki s...
Yorumlar