to read complaints and reviews, or file yours.Philips Ev Aletleri Kırık Parçanın Tamiri Ve Kaba Servis Davranışı İçin Çözüm Talebi
Philips 9000 serisi süpürge kullanıyorum. Süpürgenin ayağından dönme yeri kırıldığı için teknik servisi aradım. İlk görüştüğüm kişi şikayetimi dinleyip yardımcı olacaklarını söyledi, ben de sürecin normal işlediğini düşündüm ve diğer Süpürgemin önündeki ışıklar bozuldu bunun içinde bir işlem istedim
Ancak 14 Mart günü saat 13:50 civarında bu kez teknik servisten biri beni aradı ve kırığın teknik servise girmeyeceğini, bunun için işlem yapamayacaklarını söyledi. Bunu belirtirken son derece kaba bir üslup kullanarak “hadi git işine, terbiyesiz, bilmem ne” gibi ifadeler kullandı, çok ters bir dil ile konuştu. Bu saygısız tavırdan ve müşteriye karşı kullanılan dilden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Çok yakın tanıdıklarım avukat sizi dava edeceğim.
Hem süpürgemdeki kırık parça için çözüm üretilmesini hem de bu şekilde konuşan personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.
Dilara Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Dilara Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
