Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Ev Aletleri Kırık Parçanın Tamiri Ve Kaba Servis Davranışı İçin Çözüm Talebi

Philips Ev Aletleri Kırık Parçanın Tamiri Ve Kaba Servis Davranışı İçin Çözüm Talebi
profile
16 Mart 11:49
1.301

Philips 9000 serisi süpürge kullanıyorum. Süpürgenin ayağından dönme yeri kırıldığı için teknik servisi aradım. İlk görüştüğüm kişi şikayetimi dinleyip yardımcı olacaklarını söyledi, ben de sürecin normal işlediğini düşündüm ve diğer Süpürgemin önündeki ışıklar bozuldu bunun içinde bir işlem istedim

Ancak 14 Mart günü saat 13:50 civarında bu kez teknik servisten biri beni aradı ve kırığın teknik servise girmeyeceğini, bunun için işlem yapamayacaklarını söyledi. Bunu belirtirken son derece kaba bir üslup kullanarak “hadi git işine, terbiyesiz, bilmem ne” gibi ifadeler kullandı, çok ters bir dil ile konuştu. Bu saygısız tavırdan ve müşteriye karşı kullanılan dilden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Çok yakın tanıdıklarım avukat sizi dava edeceğim.

Hem süpürgemdeki kırık parça için çözüm üretilmesini hem de bu şekilde konuşan personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.

philips-ev-aletleri-kirik-parcanin-tamiri-ve-kaba-servis-davranisi-icin-cozum-talebi-2.jpg
16 Mart 14:44 (Şikayetten 2 saat sonra)
16 Mart 15:33

Dilara Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Mayıs 2025 14:15
145
Philips 9000 Serisi Süpürgede Garanti Mağduriyeti Ve Sürekli Arıza
Philips 9000 Serisi Süpürgede Garanti Mağduriyeti Ve Sürekli Arıza

profile
02 Eylül 2024 15:22
3.765

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri