to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 9000 serisi süpürge kullanıyorum. Süpürgenin ayağından dönme yeri kırıldığı için teknik servisi aradım. İlk görüştüğüm kişi şikayetimi dinleyip yardımcı olacaklarını söyledi, ben de sürecin normal işlediğini düşündüm ve diğer Süpürgemin önündeki ışıklar bozuldu bunun içinde bir işlem istedim
Ancak 14 Mart günü saat 13:50 civarında bu kez teknik servisten biri beni aradı ve kırığın teknik servise girmeyeceğini, bunun için işlem yapamayacaklarını söyledi. Bunu belirtirken son derece kaba bir üslup kullanarak “hadi git işine, terbiyesiz, bilmem ne” gibi ifadeler kullandı, çok ters bir dil ile konuştu. Bu saygısız tavırdan ve müşteriye karşı kullanılan dilden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Çok yakın tanıdıklarım avukat sizi dava edeceğim.
Hem süpürgemdeki kırık parça için çözüm üretilmesini hem de bu şekilde konuşan personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.
Philips 9000 serisi bir elektrik süpürgesi kullanıyorum. Süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce tavsiye üzerine almıştım ve her kullanım sonrası kuru süpürme fırçasını özenle temizleyip öyle kaldırıyordum. Buna rağmen kuru süpürme fırçasının takılma kısmı yakın zamanda aniden kırıldı ve bu durum beni ciddi ş...
Philips 9000 serisi süpürgem, daha yeni olmasına rağmen süpürme başlığından vida çıktı. Servise götürdüm; garantili ürüne düzgün inceleme bile yapılmadan, müşteri kaynaklı kırılmış denildi. 1300 TL karşılığında değişim yapacaklarını söylediler. Mecburen kabul edip yaptırdık. Daha sonra toz torbasına...
Philips 7000 Series bir süpürge aldım. Süpürgenin başlığı dönmedi ve baktığımızda mekanizmada ki plastik milin kırıldığını gördük. Bu sebeple önce ilgili iletişim numarasından iletişime geçtiğimde servise yönlendirdiler. Servise gittim. Servis bana parçanın kırıldığı için garantime kapsamına girme...
Yorumlar