Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Ev Aletleri Dikey Süpürgeden Yaşanılan Memnuniyetsizlik Ve Yetkili Servis Sorunları

19 Kasım 15:36
237

Philips 8000 Aqua Plus dikey süpürgeyi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Son iki aydır süpürgeyle temizlik yaptıktan sonra çektiği toz ve kirleri tekrar geri bırakma sorunu yaşamaya başladım. Sorun sürekli hale gelince ınternatonl yetkili servise başvurdum ve ürünü Trabzon’dan gönderdim.

Yetkili servis, arızanın voltaj düşüklüğünden kaynaklandığını belirtti ve bana avukat imzalı bir belge göndererek, elektrik kurumundan talep ettikleri 7000 TL’yi geri alacağımı söyledi. Üstelik ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, elektrik kurumundan alacağımı söyledikleri için 7000 TL’lik ödemeyi banka havalesiyle yaptım. Dekontum da mevcuttur. Ancak elektrik kurumu ödemeyi kabul etmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Tüm bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Ödediğim 7000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

21 Kasım 10:36 (Şikayetten 1 gün sonra)

Fatma Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

21 Kasım 18:47

Fatma Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi numaramız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Philips Aqua Plus 8000 XC8053 Su İle Silme Fonksiyonu Sürekli Arızalı, Değişim Veya İade Talebi

29 Ağustos 16:45
103
Philips Aqua Plus 8000 XC8053 Su İle Silme Fonksiyonu Sürekli Arızalı, Değişim Veya İade Talebi
1
Özdal sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Sürekli Arızalı, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

02 Ekim 14:31
230
1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips Aqua Trio 7000 1 Ayda Bozuldu

15 Ağustos 2024 12:44
416
PHILIPS Ev Aletleri Philips Aqua Trio 7000 1 Ayda Bozuldu
PHILIPS Ev Aletleri Philips Aqua Trio 7000 1 Ayda Bozuldu

03 Şubat 22:12
432
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri