to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Ev Aletleri Dik Süpürge Başlığın Ledleri Yanmıyor
Philips dik süpürge Aqua 8000 serisi aldım, 6 ay oluyor. Daha süpürme başlığının LED'leri yanmamaya başladı. Filtreyi uygun bir şekilde yıkayıp kurutmama rağmen sürekli 'filtreyi temizleyin' diye ışığı yanıyor. Garantiye yolladım, aradılar ve dedikleri şey: 'Filtre iyi temizlenmiyor, başlık kısmına su temas etmiş. 3.850 TL yeni başlık takacağız' deyip para istediler ki ben başlığa asla su ile temas ettirmedim, filtreyi yıkadım sadece. Başlık garanti kapsamında değil diyorlar, süpürgemi geri yolladılar. Yapılmadan o zaman garanti neden var? Benim sorunum çözülmedi. Müşteri memnuniyeti sınıfta kaldı.
Selinay Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Evet geri dönüş sağlandı ama sonuç yine hüsran 6 ay dahi olmamış evde kullanmış olduğum üründe su da kullanıldığını halen iddia ediyorsunuz Philips sınıfta kaldı
