to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum da Philips markasına yakışmayan servis kaptanlar elektronik. Erzurum da yaşayan insanlar sizin markanızı kullanmasını istemediğiniz için mi bu servise bir şey yapılmıyor. Şikayetvar'da Kaptanlar Elektronik adına bir sürü kayıt oluşturulmuş. Robot süpürgemi 3 kere bu servise aynı şikayet için götürdüm yapılıyor 2 ay sonra aynı sorun, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak için servise götürdüğüme dair bilgi kağıdı almak için servise gittiğimde bir çıktı verdi orada sadece 1 kere giriş yapılmış olarak görünüyor diğer girişlerim yok ve tamir değil temizlik yapılmış olduğunu iddia ediyor o yüzden tamire geldiğine dair bir şey yazamam istediğiniz yere gidin üslup yok tavır hiç yok bizim ürünümüz 3 kere gitti ve hiçbir şey yapılmamış temizlemiş vermiş günlerce orada kaldı garantisi sigortası olan robota ben bedavaya temizledim sizden para istemedim kayıt açmadım diyor. Bu servisin bir an önce Philips yetkilileri tarafından incelenmesi gerekiyor kayıt açmadan neler yapıyor yaptıysa ürünümü neden kaydı yok.
6 ay önce Philips marka robot süpürge aldık. İlk açtığımızda "ön tampon engellendi" diye hata verdi. Servise gittik elleriyle tamponu oturttular. Bir daha kurduk bu sefer sadece şarj istasyonunun olduğu yeri temizlemeye başladı. Bunun üzerine servise bir daha gitti her şeyi değişti yinede hiçbir şey...
Philips 7000 serisi robot süpürgem üçüncü ayında motor problemi verdi ve servise götürdüm. Değişimini istediğimi, asla tamir kabul etmediğimi belirttim. Servis elinden geleni yaptı ama merkez değişimini onaylamadı. Müşteri hizmetlerinden şikayet kaydı açmak istedim ancak yetkili kişilere aktaramadıl...
Philips robot süpürge aldım. Kurulum için günlerdir servisin gelip kurmasını bekliyorum. Cumartesi günü geleceğiz dediler. Gelmediler. Aradım ve bana cumartesi geleceğiz demişlerse gelirler diye bir cevap verdiler. Neyse bekledim yine gelmediler. Sonra pazar oldu. Pazartesi oldu. Aradılar çalıştığım...
20.04.2023 tarihinde satın aldığım Philips markalı ütü garanti süresi dolmadan performansı %70-80 oranında azalmıştır. Ütüyü Erzurum'da bulunan kaplanlar elektronik e götürdüm. Kendisi ısı pompasını değiştirdiğini söyledi ayrıca aldığımız günden beri su koyulan kapak gevşekti zamanla daha da bollaşt...
Philips marka robot süpürge aldım. Hepsiburada'nın kendi sattığı ürün 3. Çalışmasında emiş gücünü tamamen kesti, sadece dolanıyor sağda solda. İzmir K...
Yorumlar