to read complaints and reviews, or file yours.Philips Elektrikli Süpürge: Garanti Ve Yedek Parça Sorunu
2024'ün 10. ayında Philips elektrikli süpürge aldım. 5 ay sonra tekerlekleri yerinden çıktı ve çok kalitesiz bir şey olduğunu öğrendik. Yerine takılmıyor, biz de doğal olarak servisine götürdük. Philips yetkili servisi, donanımsal problem harici garantiye girmediğini söylüyor. Ancak buradaki tezat, 5500 TL'ye aldığımız ürünün sadece tekerlek değiştiremeyeceklerini, komple değişim yapılacağını ve parçanın da muadil yan sanayi parça için 1000 TL ücret istediklerini belirtmeleri. Her 5 ayda bir 1000 TL versek, nerede kaldı bu markanın güvenilirliği? Yan sanayi parça 1000 TL ise bu makinenin motoru 15.000 TL isterler.
Cem Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Cem Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
