Philips Elektrikli Süpürge Fişi Kırıldı Garanti Onarım Talebi
Philips marka bir elektrikli süpürge kullanıyorum. Süpürgenin fişi taktığım yer olan kısım yaklaşık 2 ay önce kırıldı ve o tarihten beri ürünü bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.
Ürünü yaklaşık 1,5 sene önce bir mağazadan satın almıştım ve fatura, garanti belgeleri hâlâ elimde bulunuyor. Parçanın kendiliğinden kırılması nedeniyle mağdur oldum ve ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Philips’in, garanti ve mevcut belgelerim doğrultusunda kırılan parçanın onarımı ya da değiştirilmesi konusunda yardımcı olmasını, gerekiyorsa ürün değişimi dahil olacak şekilde çözüm sunmasını talep ediyorum.
Emine Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Emine Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
















