to read complaints and reviews, or file yours.Philips El Süpürgesinin Teleskop Sapı Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Kapsamında Destek Talebi
Philips speedpromax el süpürgesini yaklaşık 10 ay önce satın aldım ve ürünü düzenli kullanırken teleskop sapı bu hafta içinde kırıldı. Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen bu parçanın kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün faturasını saklıyorum ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Henüz yetkili servise veya Philips müşteri hizmetlerine başvurmadım, ancak bu parçanın kullanıcı hatası olmadan, normal kullanım sırasında kırıldığını özellikle belirtmek isterim.
Philips’ten, kırılan teleskop sapı için garanti kapsamında ücretsiz parça değişimi yapılmasını talep ediyorum. Gerekli yönlendirmelerin yapılarak mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Furkan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Furkan Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sorunum ivedilikle çözüldü başta müşteri hizmetlerinden Tuğba Hanıma ve isa elektroniğe teşekkür ederim
