to read complaints and reviews, or file yours.Philips El Süpürge Başlığı Sürekli Arızalanıyor, Garantili Değişim Talebi
Philips marka el süpürgemin başlığı yaklaşık 1 yıldır sürekli arıza yapıyor. Süpürge başlığı çalışmıyor ve bu nedenle ürünü defalarca kez servise götürmek zorunda kaldım. Narlıdere’deki Philips yetkili servisine her götürdüğümde başlığın tamir edildiği söyleniyor ancak en fazla 3 gün içinde tekrar bozuluyor ve aynı sorunla yeniden uğraşıyorum.
Ürünü yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve şu an hâlâ 4 ay garantisi bulunuyor. Buna rağmen başlık sorunu bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Sürekli aynı arızayı yaşamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Philips’ten talebim, el süpürgemin sorunlu olan başlığının artık tamir edilmek yerine yenisiyle değiştirilmesi ve bu kronik sorunun kalıcı olarak çözülmesidir.
İbrahim B. Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
İbrahim B. Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
