to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips marka el süpürgemin başlığı yaklaşık 1 yıldır sürekli arıza yapıyor. Süpürge başlığı çalışmıyor ve bu nedenle ürünü defalarca kez servise götürmek zorunda kaldım. Narlıdere’deki Philips yetkili servisine her götürdüğümde başlığın tamir edildiği söyleniyor ancak en fazla 3 gün içinde tekrar bozuluyor ve aynı sorunla yeniden uğraşıyorum.
Ürünü yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve şu an hâlâ 4 ay garantisi bulunuyor. Buna rağmen başlık sorunu bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Sürekli aynı arızayı yaşamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Philips’ten talebim, el süpürgemin sorunlu olan başlığının artık tamir edilmek yerine yenisiyle değiştirilmesi ve bu kronik sorunun kalıcı olarak çözülmesidir.
Philips xc8349/01 model dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan satın aldım ve şu anda hâlâ uzatılmış garanti kapsamındayım (Müşteri No: 900143014). Ürünü aldığım günden beri başlığı sürekli arıza veriyor ve çalışmıyor. Bu süre zarfında ürünü üç kez Philips yetkili servisine gönderdim, h...
Philips xc8049_01 model süpürgemi uzun süredir severek kullanıyorum. Ancak Mayıs ayından beri, ürün başlığındaki dişli değiştikten sonra aynı performansı alamıyorum. Ara ara başlığın ışığı yanmıyor ve buna bağlı olarak fırçası dönmüyor. Bu sorun nedeniyle ürünü toplamda 4-5 kez Radarfon Elektronik P...
Aqua el süpürgesinin normal ışıklı başlığı 3 defa bozuldu, servise gitti ve sürekli bir şeylerin değiştiği söyleniyor. Daha 1 yıl olmadan 3 defa böyle arıza yapması çok saçma. Ürünümün değiştirilmesini istiyorum. Yetkili servis evime uzak, artık uğraşmak istemiyorum. Lütfen ürünüm değiştirilsin. Phi...
Philips 8000 Serisi şarjlı dik süpürgemi yaklaşık 10 gündür kullanırken, başlığını taktığımda başlık kendi kendine çalışmaya başlıyor. Ürünü yeni aldım ve garantisi hala devam ediyor. Ancak yaşadığım bu sorun nedeniyle Philips müşteri hizmetlerini aradığımda beni yetkili servise yönlendiriyorlar. Ye...
Philips XC 7043 model süpürgeyi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Ürünün başlığıyla ilgili sürekli sorun yaşıyorum; özellikle fırçası dönmüyor. İki ay önce aynı arızadan dolayı Didim Melissa Elektronik Philips yetkili servisine başvurdum ve ara aparatın tamiri için ücret ödedim. Ancak kısa süre sonr...
Yorumlar