PHILIPS Ev Aletleri Blenderucu

"Merhaba, Öncelikle servise gittiğimde servis sorunu çözmedi ve bedeli ile parçayı satmak istedi. Servisin önünde Philips müşteri hizmetleri ni aradım uygulama bu dendi ve tel. Kapatıldı. Ancak teşekkürler hak eden, Şikayetvar sitesi buraya yazdıktan 30 dk sonra Philips beni aradı ve parçayı ücretsiz gönderdi. Tabi ki bunu yapması da yersen seviyesi, 2. Dereceden de olsa müşteri memnuniyeti önemsediğini gösterir. Hiç yoktan iyidir mağduriyet giderildi olması gereken yapıldı."

"Merhaba, Philips kırık olan ürünü bir defaya mahsus ücretsiz olarak göndereceğini iletti, hızlı dönüşleri ve yardımcı oldukları için teşekkürler."

"İlginiz ve hızlı geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim. Yaşadığım sorunla ilgili gerekli incelemeleri yaparak ürün değişimi konusunda yardımcı olmanızdan dolayı memnuniyet duydum. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. 🌸 Philips’e olan güvenimi yeniden pekiştirdiniz. 🙏🏻"

"Ürünü bugün teslim aldım. Gecikme kargodan kaynaklı olabilir. Çözüm odaklı, yaklaşımınızda dolayı teşekkürler."

"Ertesi günü arandım ve garantisinin bitmiş olduğunu buna rağmen ücretsiz parça değişimi yapacağını söylediler teşekkür ederim çırpıcı tellerinin olduğu plastik kısmı metalden yapmanız daha uzun ömürlü olacaktır bu da faydalı bir eleştirim çünkü dayanıklı değil yine aynı sorunla karşılaşacağım bu sefer ücretli almak zorunda kalacağım kahve makinesi ve meyve sıkacagınızıda kullanıyorum memnunum buradaki ufak sorunu çözmeniz dileği ile iyi günler"

"Şikayetimden sonraki gün tarafıma dönüş sağlandı ve parçanın ücretsiz bir şekilde tarafıma gönderileceği söylendi"

"Teşekkür ederim ilginize. Sorun çok hızlı çözüldü."