Philips DST8050 Ütüsünde Tekrarlayan Auto Işık Arızası Ve Değişim Talebi
Philips dst8050 model ütümü annem geçen sene Evkur’dan aldı. Üründe auto ışığının yanıp sönmesi sorunu yaşadım ve geçen sene aynı problem nedeniyle servise verip kartı değiştirildi. Ancak bugün yine aynı sorun tekrar etti ve ütünün auto ışığı tekrar yanıp sönmeye başladı.
Aynı arızanın kısa süre içinde ikinci kez tekrarlaması sebebiyle ürünün kalıcı bir çözüm sunmadığını düşünüyorum. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için ütümün sorunsuz, sıfır bir ürünle değiştirilmesini veya gerekirse iade/değişim konusunda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu tekrar arızanın incelenmesini ve tarafıma konu hakkında net ve tatmin edici bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Pervin Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Pervin Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hiçbir şeye çözüm olmadı garantinin bitmesine birkaç gün var ve ütünün kireç temizliği için servis ücret istiyor












