Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Dikey Süpürgemde Kronik Filtre Ve Başlık Sorunu, Servis Çözüm Sunmuyor

profile
10 Kasım 2025 16:24
4.163

Philips 8000 serisi xc8057 model dikey süpürgeyi Nisan ayında Manisa Özşanal mağazasından satın aldım ve yaklaşık yedi aydır kullanıyorum. Son 3-4 aydır süpürgede sürekli olarak filtre hatası alıyorum, cihazın sesi farklı çıkıyor ve süpürge başlığı dönmüyor. Başlığı çıkardığımda süpürge çalışıyor fakat başlık takılıyken hem başlık dönmüyor hem de süpürge çalışmayı durduruyor.

Bu sorunlar nedeniyle ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Servisten hasarlı parçanın tamir edildiğine dair bir belge ile teslim aldım. Ancak, cihaz bana döndükten sonra daha farklı bir ses çıkarmaya başladı ve filtre sorunu devam etti. Ayrıca, servis sürecinde süpürge başlığının garanti kapsamında olmadığını ilettiler. Sorunlar sürekli olarak yaşanıyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum.

Ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır. Yaşadığım kronik sorunların çözülmesi için ürün değişimi ya da tekrar tamir edilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

16 Kasım 2025 10:52 (Şikayetten 5 gün sonra)
16 Kasım 2025 18:15
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ağustos 2025 22:53
1.495
"Arayıp sorunumu çözüme kavuşturmaya yardımcı oldular teşekkürler"
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Philips Dikey Süpürgede Boru Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Garanti Desteği

profile
24 Ekim 2025 20:49
3.270
Philips Dikey Süpürgede Boru Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Garanti Desteği
Philips Dikey Süpürgede Boru Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Garanti Desteği

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri