Philips Dikey Süpürgede Sürekli Filtre Ve Parça Sorunları, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum


Philips 8000 serisi xc8057 model dikey süpürgeyi Nisan ayında Manisa Özşanal mağazasından satın aldım ve yaklaşık yedi aydır kullanıyorum. Son 3-4 aydır süpürgede sürekli olarak filtre hatası alıyorum, cihazın sesi farklı çıkıyor ve süpürge başlığı dönmüyor. Başlığı çıkardığımda süpürge çalışıyor fakat başlık takılıyken hem başlık dönmüyor hem de süpürge çalışmayı durduruyor.
Bu sorunlar nedeniyle ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Servisten hasarlı parçanın tamir edildiğine dair bir belge ile teslim aldım. Ancak, cihaz bana döndükten sonra daha farklı bir ses çıkarmaya başladı ve filtre sorunu devam etti. Ayrıca, servis sürecinde süpürge başlığının garanti kapsamında olmadığını ilettiler. Sorunlar sürekli olarak yaşanıyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum.
Ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır. Yaşadığım kronik sorunların çözülmesi için ürün değişimi ya da tekrar tamir edilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.


Philips 8000 serisi süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Tekirdağ Kapaklı’daki Ev Shop mağazasından satın aldım. Aldığımdan beri cihaz sürekli olarak filtre hatası veriyor ve süpürge çekmiyor. Bu nedenle ürünü 5 ay önce servise gönderdim, bana filtrenin değişmesi gerektiği söylendi. Filtreyi değiştirmeme...

Philips Xc8057 model dikey süpürgem yaklaşık 4 aydır çalışmıyor. Bu süre zarfında ürünü 3 kez servise gönderdim, ancak her seferinde “bir sorun yok” denilerek bana geri teslim edildi. Bu süreçte mağduriyet yaşadım ve süpürgeyi kullanamadım. Servis tarafından herhangi bir belge veya takip numarası d...

Philips 8000 serisi xc8057 model dikey süpürgeyi 15.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden yaklaşık 15.000 TL’ye satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden bu yana borusunun bağlantı kısmı sürekli esniyor ve her an kırılacak gibi duruyor. Süpürgeyi kullanırken bu esneme nedeniyle elim sık...

Philips xc7057 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana, özellikle son 4 aydır sürekli olarak "i8" filtre hatası vermeye başladı. Filtreyi yedekli olarak değiştirmeme ve düzenli olarak temizlememe rağmen, neredeyse her kullanımda aynı hatayı alıyorum. Son b...
Yorumlar