to read complaints and reviews, or file yours.Philips 8000 Serisi Süpürgede Sürekli Filtre Hatası Ve Çözüm Eksikliği
Philips 8000 serisi süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Tekirdağ Kapaklı’daki Ev Shop mağazasından satın aldım. Aldığımdan beri cihaz sürekli olarak filtre hatası veriyor ve süpürge çekmiyor. Bu nedenle ürünü 5 ay önce servise gönderdim, bana filtrenin değişmesi gerektiği söylendi. Filtreyi değiştirmeme rağmen sorun aynen devam etti.
Ürün hâlâ garanti kapsamında ve bu süreçte herhangi bir ücret ödemedim. Sorun her kullanımda tekrar ediyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Philips markasına olan güvenim nedeniyle bu ürünü tercih etmiştim fakat şu anda ürünü kullanamıyorum.
Philips’in artık kalıcı bir çözüm sunmasını, ürünümün sorunsuz şekilde çalışmasını veya gerekirse değişim gibi bir çözümle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Burak Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Burak Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
