Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gani sonuçtan hiç memnun değil

Philips Dikey Süpürgem Uzun Süredir Servisten Teslim Edilmiyor

profile
09 Eylül 2025 16:33
5.043

Philips dikey süpürge 9000 serisi model XW9383/01 cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen E5 hatası verdi ve çalışmamaya başladı. Sorunu kendim çözmeyi denedim ancak başarılı olamayınca, 02.09.2025 tarihinde Aksaray Merkez’deki H**** K******* - Lider Elektronik servisine ürünü teslim ettim. Philips müşteri hizmetleri de ürünü servise teslim etmemi önerdi.

Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Servis tarafından yalnızca bekleme süresiyle ilgili bir bilgilendirme yapıldı, fakat süreç oldukça uzadı ve ilgisiz davranıldığını düşünüyorum. Bugün tekrar servise uğradığımda, ürünün hâlâ gelmediğini öğrendim.

Ürünün acil olarak onarılıp tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

15 Eylül 2025 09:44 (Şikayetten 5 gün sonra)
Gani
Gani
15 Eylül 2025 10:15

Ürün servisten geldi tekrar arıza verdi gerçekten Philips'e yakıştıramadım çok mağdur ettiniz

18 Eylül 2025 12:13
Gani
Gani
18 Eylül 2025 12:23

Müşteri hizmetleri aradı onarımı olan parçalarda ürün değişimi yapamıyoruz diyorlar ürünü e5 hatası yüzünden servise verdim yapıldı dediler iyice bozup gönderdiler tekrar servise verdim ben değişim istiyorum dedim değişim mümkün değil diyorlar Philips bu kadar kalitesiz bu kadar güvensiz bir marka olduğunu bilmiyordum bilseydim dayson alırdım pişman oldum Philips aldığıma bir daha asla almayacağım herkese de almamasını önerecem

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Aqua Trio 9000 Serisi Şikayeti

profile
27 Eylül 2025 11:32
6.231
1
Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Ürün Arızalı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
29 Haziran 2025 19:53
5.000

Yeni Alınan Philips Süpürge İlk Kullanımda E5 Hatası Vererek Çalışmıyor

profile
17 Ekim 2025 22:13
1.447
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri