Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Philips Dikey Süpürgede Sürekli Filtre Hatası Ve Kırıntı Sorunu

Philips Dikey Süpürgede Sürekli Filtre Hatası Ve Kırıntı Sorunu
Philips Dikey Süpürgede Sürekli Filtre Hatası Ve Kırıntı Sorunu
profile
08 Ekim 2025 19:05
3.134

Philips xc7057/01 dikey elektrikli süpürgeyi 6 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra sürekli filtre hatası vermeye başladı. Yedek filtreyi takmama ve her süpürme işleminden önce filtre temizliği yapmama rağmen sorun devam ediyor. Son iki aydır ise süpürme işlemi bittikten sonra cihaz, topladığı son kırıntıları tekrar yere döküyor.

Ürün hâlâ garanti kapsamında ve sipariş numaram 9911437013’tür. Sorun her süpürme işleminde yaşanıyor ve kendi imkanlarımla çözüm bulamadım. Philips müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Benzer birçok şikayetin olması nedeniyle bu ürünün kronik bir sorunu olduğunu düşünüyorum ve para iadesi talep ediyorum.

10 Ekim 2025 09:49 (Şikayetten 1 gün sonra)
13 Ekim 2025 13:24
Demet
Demet
24 Ekim 2025 20:45
Philips Dikey Süpürgede Sürekli Filtre Hatası Ve Kırıntı Sorunu
Philips Dikey Süpürgede Sürekli Filtre Hatası Ve Kırıntı Sorunu

Filtreden kaynaklı kırıntı bırakma sorunu olduğu söylendi ve yeni filtre gönderildi. Eğer sorun devam ederse cihazı incelemeye alacaklar. Fotoğrafta çevresinde lastik bulunan filtre cihazla beraber aldığımda gelen diğer fotoğrafta sadece sünger olarak gelen 22 Ekim de Philips tarafından gönderilen filtre ve iki ürün birbirinden farklı. Şu an için filtre hatası düzeldi ancak 6 ay olmadan bu filtre ile de hata verirse tekrar Philips ile iletişime geçeceğim. Şu ana kadarki süreçte ilginiz için teşekkürler. Umarım sorun devam etmez.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Arızalanan Süpürgeye Garanti Desteği Sağlanmadı

profile
17 Ağustos 2025 21:42
1.523
Kısa Sürede Arızalanan Süpürgeye Garanti Desteği Sağlanmadı
Kısa Sürede Arızalanan Süpürgeye Garanti Desteği Sağlanmadı
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Eylül 2025 11:23
1.053
"Teşekkürler"
Philips Süpürge Boru Ek Yeri Kırıldı, Çekiş Gücü Azaldı, Çözüm Bekliyorum
Philips Süpürge Boru Ek Yeri Kırıldı, Çekiş Gücü Azaldı, Çözüm Bekliyorum
Philips Süpürge Boru Ek Yeri Kırıldı, Çekiş Gücü Azaldı, Çözüm Bekliyorum
Philips Süpürge Boru Ek Yeri Kırıldı, Çekiş Gücü Azaldı, Çözüm Bekliyorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri