Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Dikey Süpürgede Sürekli Filtre Uyarısı Ve Islak Temizlik Sorunu

13 Ekim 2025 18:181.963

Philips xc7057/01 model dikey süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Son zamanlarda süpürgeyi kullanırken sürekli filtre uyarısı almaya başladım. Halıyı süpürürken cihazı kapatıp tekrar açınca uyarı kısa süreliğine kayboluyor, fakat ardından tekrar devam ediyor. Filtreyi henüz temizlemeyi veya çıkartıp takmayı denemedim.

Ayrıca, ürünün ıslak temizlik kısmını da kullanamıyorum. Cihazı çalıştırdığımda su akıntısını nasıl durdurmam gerektiğini bir türlü çözemedim ve bu nedenle ıslak fonksiyonu verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü aldığım günden beri bu sorunları yaşıyorum.

Philips müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir numara veya yetkili bulamadım, bu konuda da ciddi bir iletişim sıkıntısı yaşıyorum.

Ürünle ilgili teknik destek, detaylı kullanım bilgisi ve iletişim kurabileceğim bir yetkiliye ulaşmak için yardımcı olmanızı rica ediyorum.

15 Ekim 2025 10:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Şehriban Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

15 Ekim 2025 15:50

Şehriban Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Filtre Uyarısı Sürekli Veriyor, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

9 Ağustos 2025 23:571.761

Philips XC8057 model 8000 serisi dik süpürgem yaklaşık bir haftadır her açılışta sürekli filtre uyarısı veriyor. Ürünüm ...

Filtre Uyarısı Sürekli Veriyor, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Xc 8057 Dikey Süpürgede Sorun

Philips Xc 8057Dikey Süpürgede Sorun

Profil fotoğrafı
İsmail
Philips 6000 Series Fırça Dönmüyor

Philips 6000Series Fırça Dönmüyor

Profil fotoğrafı
Burhan
Philips 7000 Serisi Süpürge Sorunu!

Philips 7000Serisi Süpürge Sorunu!

Profil fotoğrafı
Bünyamin
Philips Işık Yanıp Sönüyor

Philips IşıkYanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Pınar
Philips Triactive Smart Başlık Arızası

Philips TriactiveSmart Başlık Arızası

Profil fotoğrafı
Tuana
Philips  8000 Serisi Dik Süpürge Başlık Arızası

Philips  8000Serisi Dik Süpürge Başlık Arızası

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri