Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Philips Dikey Süpürge: Kalitesiz Parçalar Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Philips Dikey Süpürge: Kalitesiz Parçalar Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Philips Dikey Süpürge: Kalitesiz Parçalar Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Philips Dikey Süpürge: Kalitesiz Parçalar Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Philips Dikey Süpürge: Kalitesiz Parçalar Ve Yetersiz Servis Hizmeti
+3
26 Ocak 2025 15:293.018

2023 yılında aldığım Philips marka dikey süpürgem daha 3 ay dolmadan teleskopik borusu kırıldı. Çok kalitesiz sıradan bir parça olduğunu ve herkesin bu sorunu yaşadığını biraz araştırınca anladım. O zaman servisle görüştüm ve ücreti mukabilinde (600) yapıldı. Neyse olur. Herkesin başına gelir dedim ve aradan çok geçmeden bu sefer yine başlık plastiği kırılmadı mı 🤣. Servis sıfırına 3800 lira istiyor ve küçük bir plastik parça için komple parçayı satmaya çalışıyorlar. Neyse zor bela başka bir bozuk Philips'in parçasını söküp buna montaj ettik 1000 liraya hallettik sorunu ama burda şikayet açtım. Aradan birkaç geçti. Philips yetkili servislerinden beni aradılar. Başlığı yarı fiyatına bana vereceklerini şikayetimi kaldırmalarını istediler. Bana indirim kodu verdiler yalnız ürün stokta yoktu stoğa düşünce indirimden yararlanabileceğimi söylediler. Ürün stoğa düşünce indirimden faydalanmaya çalıştım ama olmadı. Philips'le görüştüğümde bana dönüş yapacaklarını söylediler. Üzerinden beş ay geçti. Başlık yine kırıldı Teleskopik borum bir kere daha tamir gördü ve bana halen ulaşan olmadı. Lütfen bu ürünü almadan önce 1 kere değil 10 kere düşünerek karar verin. 🥲🥲

28 Ocak 2025 10:11 (Şikayetten 1 gün sonra)

Baran Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

29 Ocak 2025 12:51

Baran Bey Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

13 Şubat 2025 13:09

Baran Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Philips Dikey Süpürge İle Yaşadığım Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı

5 Eylül 2024 16:346.428

Philips 8049/01 dikey süpürge kullanıcısıyım. Araştırarak almadım, hediye g...

Philips Dikey Süpürge İle Yaşadığım Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı
1 Yorum
1

Philips Süpürge: Kalitesiz Plastik Ve Sürekli Arızalar

14 Aralık 2024 21:246.711

Ekim 2022'de Philips XC8349/01 Aqua Plus şarjlı dik süpürge aldım, aldığıma pişman oldum. Plastik kalitesi o kadar kötü ...

Philips Süpürge: Kalitesiz Plastik Ve Sürekli Arızalar
Philips Süpürge: Kalitesiz Plastik Ve Sürekli Arızalar
Philips Süpürge: Kalitesiz Plastik Ve Sürekli Arızalar
Philips Süpürge: Kalitesiz Plastik Ve Sürekli Arızalar
+3
4
Çözüldü

Garanti Kapsamında Olmayan Ücret Şoku

19 Mart 2025 09:562.535

"Dikkatiniz ve servis uyarınız için teşekkürler. Umarım bütün servisleriniz prosedürlere uygun olur."

5
Çözüldü

Garanti Süresi Ve Ücret Talebi Sorunu

13 Mart 2025 16:522.318

"Sorunum hemen çözüldü teşekkürler"

1

PHILIPS Speed Pro Max Sorunu

31 Ocak 2024 20:40786

Philips dikey süpürgemizi 2022 yılında satın aldık. 1yıl olmadan borusunun takma yerindeki düğmesi kırıldı. Garanti kaps...

PHILIPS Speed Pro Max Sorunu
PHILIPS Speed Pro Max Sorunu
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Aqua Trio 9000 Hüsranı!

Philips Aqua Trio9000 Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Doğan
Philips Kalitesiz Parça Kullanımı

Philips KalitesizParça Kullanımı

Profil fotoğrafı
Murat
Philips 8000 Series Aqua Plus 35 Arızası

Philips 8000Series Aqua Plus 35 Arızası

Profil fotoğrafı
Seda
Philips Speed Pro Problemi

Philips Speed ProProblemi

Profil fotoğrafı
Ebru
Philips Ürün Kırıldı

Philips ÜrünKırıldı

Profil fotoğrafı
Esra
Philips Ekranda Yanıp Sönen Kırmızı Işık

Philips EkrandaYanıp Sönen Kırmızı Işık

Profil fotoğrafı
Kübra

Öne ÇıkanKonular

Aqua Plus 8000 XC8349/01 Logo
57
PHILIPS Ev Aletleri
Aqua Plus 8000 XC8349/01
Detaylı İncele

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri