Philips Dikey Süpürge: Kalitesiz Parçalar Ve Yetersiz Servis Hizmeti




2023 yılında aldığım Philips marka dikey süpürgem daha 3 ay dolmadan teleskopik borusu kırıldı. Çok kalitesiz sıradan bir parça olduğunu ve herkesin bu sorunu yaşadığını biraz araştırınca anladım. O zaman servisle görüştüm ve ücreti mukabilinde (600) yapıldı. Neyse olur. Herkesin başına gelir dedim ve aradan çok geçmeden bu sefer yine başlık plastiği kırılmadı mı 🤣. Servis sıfırına 3800 lira istiyor ve küçük bir plastik parça için komple parçayı satmaya çalışıyorlar. Neyse zor bela başka bir bozuk Philips'in parçasını söküp buna montaj ettik 1000 liraya hallettik sorunu ama burda şikayet açtım. Aradan birkaç geçti. Philips yetkili servislerinden beni aradılar. Başlığı yarı fiyatına bana vereceklerini şikayetimi kaldırmalarını istediler. Bana indirim kodu verdiler yalnız ürün stokta yoktu stoğa düşünce indirimden yararlanabileceğimi söylediler. Ürün stoğa düşünce indirimden faydalanmaya çalıştım ama olmadı. Philips'le görüştüğümde bana dönüş yapacaklarını söylediler. Üzerinden beş ay geçti. Başlık yine kırıldı Teleskopik borum bir kere daha tamir gördü ve bana halen ulaşan olmadı. Lütfen bu ürünü almadan önce 1 kere değil 10 kere düşünerek karar verin. 🥲🥲
Baran Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Baran Bey Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Baran Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri





















