Philips Dikey Şarjlı Süpürgem Tekrarlayan Arıza Ve Servis Kaydı Sorunu

Ağustos 2024'te Philips 8000 Serisi Dikey Şarjlı Süpürge Aldım. Ekim 2024'te Şarj Olmadığı İçin Çanakkale'de Bulunan Yetkili Servis Güven Elektroniğe Süpürgeyi Bıraktım ve 1 Gün Sonra Telefon İle Aranarak Ürünümün Tamir Olduğu ve Teslim Almam söylendi. Bende "Servis Kaydını" Almadan Ki Bu Benim Hatam. Ürünü Teslim Aldım. 2 Mayıs 2025 Tarihinde Süpürge Tekrar Şarj Olmama Nedeni İle Yetkili Servis Güven Elektroniğe Bırakıldı. 24 Mayıs 2025 Cumartesi Günü Süpürgenin Tamir Olduğu Söylenerek Servise çağrıldım. Ekim 2024'te Oluşan Aynı Arıza Nedeni İle de Servis Kaydı Verilmesini Rica Ettim Fakat, o Tarihte Servis Kaydı Açılmadığını veremeyeceklerini İlettiler. Bende Ürünümü Teslim Almadım. Ekim Ayında, 2 Aylık Bir Ürünü Açarak Ufakta Olsa Bir İşlem Serviste Yapıldı, Servis Kaydı Oluşturulmaması Beni İlgilendiren Bir Durum Değil. 8 Aylık makine Aynı Arızayı 2 Sefer Veriyorsa Eğer Benim Bunların Servis Kayıtlarını Talep Etmem En Doğal Hakkım. Philips Destek Hattıda Bu Konuda Yardımcı Olamayacaklarını Söyledi. Süpürgem Hala Serviste Teslim Almadım, Ekim 2024 ve Mayıs 2025 Servis Kayıtlarım İle Birlikte Parasını Vermiş Olduğum Süpürgemin Tarafıma İvedi Bir Şekilde Teslim Edilmesini Rica Ediyorum. Aksi Takdirde Yasal Yollara Başvuracağım.
Gelişme

Ağustos 2024'te Philips 8000 Serisi Dikey Şarjlı Süpürge Aldım. Ekim 2024'te Şarj Olmadığı İçin Çanakkale'de Bulunan Yetkili Servis Güven Elektroniğe Süpürgeyi Bıraktım ve 1 Gün Sonra Telefon İle Aranarak Ürünümün Tamir Olduğu ve Teslim Almam söylendi. Bende "Servis Kaydını" Almadan Ki Bu Benim Hatam. Ürünü Teslim Aldım. 2 Mayıs 2025 Tarihinde Süpürge Tekrar Şarj Olmama Nedeni İle Yetkili Servis Güven Elektroniğe Bırakıldı. 24 Mayıs 2025 Cumartesi Günü Süpürgenin Tamir Olduğu Söylenerek Servise çağrıldım. Ekim 2024'te Oluşan Aynı Arıza Nedeni İle de Servis Kaydı Verilmesini Rica Ettim Fakat, o Tarihte Servis Kaydı Açılmadığını veremeyeceklerini İlettiler. Bende Ürünümü Teslim Almadım. 26 Mayıs Tarihinde Şikayet Var Sitesine Şikayetimi Yazdım ve Arayan Temsilci Arkadaşlar hiçbir Çözüm Üretmediler. Süpürge Hala Serviste. 20 iş Günü Tamir Süresini Geçti. Ekim 2024 ve Mayıs 2025 Servis Kayıtları İle Süpürgemi İvedi Bir Şekilde Teslim Etmenizi Bekliyorum.
Benzer Şikayetler
Philips Süpürge Arızası Ve Yetersiz Servis Deneyimi

17 Aralık 2024 tarihinde bir siteden Philips Aqua 7000 serisi şarjlı dikey süpürge aldım, arıza yaptı. Philips yetkili servise götürdüm, yapıldı fakat eve geldim, ertesi gün çalıştırdım, yine aynı arıza var, süpürge çalışmadı. Yetkili servisi aradım, tekrar götürdüm, ben bunun değişimini istedim. Al...
Philips Süpürge: Performans Kaybı Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Mayıs 2024’te 15.999₺ ödeyerek satin aldığımız şarjlı dikey süpürge, 5 ay içinde performansını tamamen kaybetti, çekim gücü inanılmaz zayıfladı ve ortada hiçbir sebep yokken filtre hatası vermeye başladı. Süpürge herhangi bir darbe, düşme ya da hatalı kullanım olmadan kendiliğinden bozuldu. Ürünün ...
PHILIPS Ev Aletleri Philips SpeedPro Max Dikey Süpürge Bataryası Hiç Kullanmadan Bitti
12.03.2022 tarihine kızımın çeyizi için aldığımız Philips-PD 820 xc 7043/01 model şarjlı dikey süpürgeyi teslim aldığımızda denedik ve kutusuna koyup kaldırdık. Ağustos 2024 tarihinde kullanmak için açtığımızda şarj olmuyor ve çalışmıyordu. Servise götürülmesi gerektiğine dair hata kodu veriyordu. S...
Philips Dikey Süpürge: Bitmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
19/04/2024 tarihinde Media Markt Sakarya'dan XC8049/01 kodlu Philips dikey süpürge aldım. Süpürge kendini şarj etmedi ve en sonunda tamamen kapandı. Asla şarj olmadı veya açılmadı. 24/09/2024'de Sakarya'da yetkili servisine süpürgeyi teslim ettim. Servis, aküsünün bozuk olduğunu söyledi. Servis, 2 h...
Video Şikayetler Tümünü Gör
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri
- Airfryer 1.477
- Blender 131
- Blender Seti 55
- Buharlı Düzleştirici 12
- Buharlı Pişirici 36
- Çay Makinesi 104
- Dikey Süpürge 7.074
- Düdüklü Tencere 138
- Ekmek Kızartma Makinesi 27
- Elektrikli Süpürge 2.328
- Filtre Kahve Makinesi 200
- Hava Nemlendirici 45
- Hava Temizleyici 134
- Kahve Makinesi 692
- Katı Meyve Sıkacağı 59
- Kettle 42
- Mikser 34
- Narenciye Sıkacağı 7
- Robot Süpürge 2.558
- Rondo 9
- Tam Otomatik Kahve Makinesi 1.190
- Tost Makinesi 18
- Ütü 1.606












Yorumlar