Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Philips Dik Süpürgede Ortadaki Plastik Parçanın Kırılması Ve Çekim Gücünün Azalması

ID:35356772

Merve sonucu yetersiz buldu

Philips Dik Süpürgede Ortadaki Plastik Parçanın Kırılması Ve Çekim Gücünün Azalması

Merve

PHILIPS Ev Aletleri

04 Mart 17:22

125

Philips marka dik süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Apartmanda aynı süpürgeden toplam 4 kişi aldık ve hepimizin süpürgesinde aynı yerden, haznenin altındaki ortadaki plastik kısımda kırılma sorunu yaşandı. Kırılma başladığından beri süpürgenin çekim gücü de azaldı, ilk zamandaki gibi temizlemiyor ve kullanırken her an tekrar kırılacak diye endişe ediyoruz. Bu durum hem güven vermiyor hem de ürün kalitesi açısından bizi çok pişman etti.

Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Yetkili servise ya da destek hattına ulaşmak için aradığımda bana bir numara verildi ancak bu numara da aranmıyor, muhatap bulamıyorum. Garanti kapsamında olması gereken böyle bir problem için kullanıcıların sürekli kendi imkanlarıyla değişim yapmaya zorlanması kabul edilebilir değil.

Hem kendi süpürgelerimiz hem de aynı sorunu yaşayabilecek diğer kullanıcılar için, özellikle haznenin altındaki ortadaki plastik parçanın malzeme ve dayanıklılık açısından iyileştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca şu an kırık olan süpürgemin bu kronik sorun kapsamında garanti dahiline alınarak ücretsiz şekilde değiştirilmesini veya gerekli onarımın yapılmasını istiyorum.

PHILIPS Ev Aletleri

05 Mart 09:36 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merve Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

05 Mart 11:50

Merve Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Dik Süpürge Çekim Gücünde Düşüş Ve Parça Kırılması Nedeniyle İade Talebi

Rümeysa

PHILIPS Ev Aletleri

27 Ocak 21:41

Philips markalı dik süpürgeyi 29 Ekim 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Güreller satıcısından satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığım andan itibaren yaklaşık 2 ay içinde çekim gücünde belirgin bir düşüş oldu, son 2 haftadır da bazı parçalarında gevşeme vardı ve bugün itibarıyla parçalardan biri...

Philips Dik Süpürge Çekim Gücünde Düşüş Ve Parça Kırılması Nedeniyle İade Talebi

philips-dik-supurge-cekim-gucunde-dusus-ve-parca-kirilmasi-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg

Tuba sonucu yetersiz buldu

Philips SpeedPro Max Fırça Parçası Aynı Yerden Kırıldı Garanti Dışı Bırakıldı

Tuba

PHILIPS Ev Aletleri

05 Şubat 23:36

132

Philips SpeedPro Max Fırça Parçası Aynı Yerden Kırıldı Garanti Dışı Bırakıldı

Philips Süpürgede Sürekli Parça Kırılması Ve Garanti Kapsamı Dışında Bırakılması Mağduriyeti

Sevda

PHILIPS Ev Aletleri

01 Aralık 2025 15:17

823

Philips marka bir dikey süpürge aldım ve ürünü aldığım günden beri sürekli kırılmalar yaşıyorum. Buna rağmen bu parçaların garanti kapsamına girmediği söylendi. Ürünüm garantili olmasına rağmen yetkili servis, kırılmaları garanti kapsamında karşılamadığını belirtti ve bu yüzden iki defa ücret ödeyer...

Philips Süpürgede Sürekli Parça Kırılması Ve Garanti Kapsamı Dışında Bırakılması Mağduriyeti

Sinem sonuçtan memnun

Çözüldü

Philips 8000 Series Süpürge Borusunun Kırılması Ve Çekim Gücündeki Düşüş

Sinem

PHILIPS Ev Aletleri

14 Şubat 18:37

195

"Hızlı Geri dönüş ve ilgileri için teşekkürler"

Philips Dik Süpürge Plastik Parçaları Sürekli Kırılıyor, Ücretsiz Onarım Ya Da Değişim Talebi

Zeynep

PHILIPS Ev Aletleri

18 Şubat 21:33

239

Philips 8349 model dik süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Hedef Alışveriş Merkezi’nden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri plastik aksamları sürekli kırılıyor, neredeyse her kullanım döneminde farklı bir yerinden sorun çıkıyor. İlk 6 ay içinde bile üç kere boru ve mandal satın almak zorunda kaldım, so...