to read complaints and reviews, or file yours.Philips Dik Süpürge Boru Parçası Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi
Philips xc8053/01 8000 Serisi Aqua Plus dik süpürgeyi yaklaşık 2 gündür kullanamıyorum. Ürünün boru bağlantı parçası normal kullanım sırasında kırıldı. İnternette yaptığım araştırmalarda, aynı parçanın kırılmasıyla ilgili çok sayıda şikayet ve mağduriyet yaşandığını gördüm. Ürünü N11 üzerinden satın aldım ve fatura numaram ATR2025000000025’tir. Ürünümün garantisi devam etmektedir ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Henüz Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Kullanıcı hatası olmadan, normal kullanım koşullarında yaşanan bu parça kırılması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Abdurrahman Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Abdurrahman Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Teşekkür ediyorum sorunum çözüldü
