Philips Çorlu Yetkili Servisinde Kaba Davranış Ve Fahiş Ücret

Tekirdağ Çorlu’daki Philips yetkili servisine üç gün önce Philips Aqua Plus 8000 süpürgemi, düğmesi kırık ve birkaç parçasında da kırıklık/eksiklik olduğu için teslim ettim. Bugün tekrar bilgi almak ve parça durumu için servise gittiğimde, görevli personel benimle son derece yüksek sesle ve kaba bir üslupla konuştu, sesini gereksiz yere yükseltti.

Ayrıca süpürgenin sadece küçük bir düğme parçası için benden 200 TL ücret talep edildi. Bu kadar küçük bir parça için istenen bu tutarı fahiş ve kabul edilemez buluyorum. Ürüne henüz doğru düzgün bakılmadan bu şekilde hem yüksek tonda konuşulması hem de bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesi beni mağdur etti.

Philips’ten, bu parça ücreti konusunda makul bir fiyatlandırma yapılmasını, talep edilen fahiş tutarın düşürülmesini, ayrıca Çorlu’daki yetkili serviste görevli personelin müşterilere karşı daha saygılı, sakin ve üslubuna dikkat ederek konuşması konusunda uyarılmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.