to read complaints and reviews, or file yours.Philips C6000 Yedek Filtre Teslimatı Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Philips c6000 serisi dikey süpürgem için daha önce Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturdum ve bunun üzerine tarafıma telefonla dönüş yapılarak yedek filtre gönderileceği söylendi. Arandım, kargonun çıkışının yapıldığı ve bana teslim edileceği bilgisi verildi; ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen hâlâ elime herhangi bir ürün ulaşmadı.
Bu süreçte bana iletilen bilgilerde başka bir adrese ait kargo detayları gönderildi, bu adresin benimle hiçbir ilgisi yok. Aras Kargo’yu aradığımda da adıma herhangi bir kargo görünmediği ve verilen bilginin yanlış olduğu söylendi. Beni daha önce arayan numarayı defalarca aramama rağmen kesinlikle ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Yaklaşık üç haftadır beklediğim yedek filtrenin bir an önce doğru adrese, eksiksiz şekilde gönderilmesini ve iletişim kurabileceğim yetkili birim tarafından tarafıma net bilgi verilmesini rica ediyorum.
Sema Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
