Philips Blender Mikser Telinin Kendi Kendine Kırılması Ve Yedek Parça Temini Sorunu

Yaklaşık 4 yıldır Philips hr2653 model blender setini kullanıyorum. 02.03.2026 tarihinde mikser telindeki plastik parça hiçbir darbe ya da olağan dışı bir durum olmadan kendiliğinden kırıldı. Ürün garanti süresi dolmuş olsa da mikser telinin bu kadar kısa sürede ve kendi kendine kırılması, ürünün genelinde bir kalite sorunu olabileceğini düşündürdü.

Yedek parça temini için araştırma yaptığımda sadece bir sitede bulabildim ve fiyatının aşırı yüksek olduğunu gördüm. Philips’ten, bu kadar basit bir parça için uygun fiyatlı yedek parça temini konusunda destek bekledim; ancak https://www.phaksesuar.com/ ile yaptığım görüşmede, bu parça ellerinde olmadığı için yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Bu durumda sırf bu küçük parça yüzünden tüm mikseri çöpe atmak zorunda kalmam bekleniyorsa, bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.

Philips’in, hem bu model için makul fiyatlı yedek mikser teli tedarik etmesini hem de uzun süreli kullanımda dayanıklılık konusunda müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm sunmasını talep ediyorum.