Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Betul sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Blender Parçası Kırıldı Ve Paslandı, Ücretsiz Değişim İstiyorum

Garanti Kapsamındaki Blender Parçası Kırıldı Ve Paslandı, Ücretsiz Değişim İstiyorum
Garanti Kapsamındaki Blender Parçası Kırıldı Ve Paslandı, Ücretsiz Değişim İstiyorum
Garanti Kapsamındaki Blender Parçası Kırıldı Ve Paslandı, Ücretsiz Değişim İstiyorum
09 Eylül 17:41
420

Philips HR3781/20 model mikser blenderımı yaklaşık 1 ay önce Epttavm internet sitesinden satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen blender kafası kısa sürede kırıldı ve aynı zamanda paslanma oluştu. Hiçbir şekilde darbe, düşme ya da yanlış kullanım söz konusu olmadı; kırık olan parça zaten makineye zarar vermeye başladı. Ürünü garantiye gönderdim ancak “parça garantiye girmiyor” denilerek yardımcı olunmadı. Oysa kırılma ve paslanma tamamen üretim kaynaklı bir sorun; kullanıcı hatası değildir. Faturam ve garanti belgem mevcut, ürünümün garanti süresi devam ediyor.

Philips’ten beklentim, kırılan ve paslanan parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesidir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

15 Eylül 09:38 (Şikayetten 5 gün sonra)

Betül Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

15 Eylül 18:00

Betül Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi numaramız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Philips Blender: Garanti Süresi Dolmadan Parça Krizi

21 Mart 10:11
1.411
Philips Blender: Garanti Süresi Dolmadan Parça Krizi
Philips Blender: Garanti Süresi Dolmadan Parça Krizi
1
Felem sonuçtan hiç memnun değil

Philips Kısa Sürede Bozulan Blender İçin Yüksek Onarım Bedeliyle Mağduriyet Yaşadım

25 Eylül 17:11
440

Philips Mikser İçin Yedek Parça Bulamıyorum, Mağdurum!

15 Eylül 09:26
252
Philips Mikser İçin Yedek Parça Bulamıyorum, Mağdurum!
Philips Mikser İçin Yedek Parça Bulamıyorum, Mağdurum!
philips-mikser-icin-yedek-parca-bulamiyorum-magdurum-3.jpg
1
Hanim sonuçtan hiç memnun değil

08 Ekim 2023 12:44
2.108
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri