to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aquatrio 9000'da Kırılan İç Parça Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Philips aquatrio 9000 serisi süpürgeyi yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Kuru süpürme haznesindeki bir parça, tozları boşaltırken haznenin içinden düşerek kırıldı ve şu an bu parçayı da bulamıyorum. Bu nedenle cihaz tozları düzgün çekmiyor ve ürünü kullanamaz durumdayım.
Ürünü Düzce’den Trendyol üzerinden satın aldım. Kısa süreli ve düzenli kullanımda böyle önemli bir parçanın kırılması beni hem mağdur etti hem de ürün kalitesine olan güvenimi sarstı. Henüz yetkili servis ya da Philips müşteri hizmetleri ile görüşmedim.
Philips’ten, ürünüm için kırılan bu parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak temin edilmesini ve sürecin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Şeyma Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Şeyma Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
