to read complaints and reviews, or file yours. 
07.08.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı yine Hepsiburada olan Philips aquatrio 9000 serisi cihazı, evde çok bilinen en iyi marka olmasına rağmen silme işlevi var diye aldık. Dün gece, 24 Haziran'da hem süpürme hem silme işlevini yapıp temizleme modunu tamamlayıp şarja taktım. Bu gece, patili dostumun yatağını süpürmek üzere fişten çıkardım ve sonuç olarak e5 hatası ile karşılaştım. Kısa bir araştırma sonrası 'pil yerine oturmamıştır' uyarısı ile karşılaştım. Alındığı gün pil takılan ve hiç pili çıkarılmayan bir ürün nasıl bu hatayı verebilir? Her yerde e5 hatası şikayetleri mevcut. WhatsApp hattı ile iletişime geçip tüm süreci detaylıca anlatmama rağmen, verilen cevap sadece pil yerinde oturmadığı için bu hatayı alıyorsunuz şeklindeydi.
Alındığı günden beri pili hiç çıkarılmayan bir cihazın pili nasıl yerine oturmuyor? Servis yorumlarında 1 ay veya 3 hafta bekleyenler var. Zamanında görsem kesinlikle almazdım. Alacaklar, Philips servis yorumlarını mutlaka okusun. 06.08.2029'a kadar garantili olan cihaz, 1 yıl dolmadan servise gitmek durumunda kaldı. Bakırköy ve Bahçelievler servis yorumları olumsuzken cihazı servise götürmem isteniyor. Bu durum büyük bir mağduriyet.
14 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 22.959₺ tutarında ve 6 taksit ile satın aldığım Philips 9000 Serisi aquatrio Kablosuz Dikey Süpürge (Sipariş No: 459 846 605 6), ilk kullanımdan itibaren her seferinde E5 arızası vererek kendiliğinden kapanıyor. Ürün, 24 ay garantili olmasına rağmen bu ...
Merhabalar; 12.05.2024 tarihinde aldığım Philips aquatrio 9000 serisi kablosuz süpürgenin kafa kısmındaki dönen ve yerlerdeki pislikleri temizlemeye yardımcı olan parçası kırıldı. Daha alınmasının üzerinden 1 yıl dolmadı bile. Çağrı merkezi beni servise yönlendirdi. Servisteki arkadaşlar tabii ki h...
21/07/2025 tarihinde Philips 9000 Trio Serisi (model: XW9463/11, XW7263/11) kablosuz süpürgeyi Ankamall mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sonra tatile çıktığım için ancak 27 Temmuz’da kullanmaya başladım. İlk iki kullanımda cihaz E5 hatası verdi, bataryası ise sadece bir odayı süpürebildi ve ...
Philips Aquatrio 9000 serisi süpürgeyi 22 Ocak 2024'te Hepsiburada sitesi üzerinden Media Markt satıcısından teslim aldım. Ürünü 15 Kasım 2024'ten beri kullanamıyorum. İlki 9 Aralık 2024 olmak üzere Adıyaman Philips yetkili servisine 2 defa götürdüm ancak ikisinde de ürünü bozuk teslim ettiler. En s...
Philips Agua Trio 9000 serisi şarjlı dikey süpürge aldık. Daha alalı 3 ay oldu. E5 hata kodu veriyor. Servisle WhatsApp üzerinden görüştük, bize gönderin deniyor ama kargoda başına gelebilecek herhangi bir hasarı kabul etmiyoruz diyorlar. Kargo şirketlerinin nasıl çalıştığını biliyoruz; fırlatıyorla...
Yorumlar