to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aqua Trio Süpürgede Fırça Yerinden Çıkma Sorunu Yaşanıyor
Philips Aqua Trio model ıslak kuru dikey süpürgeyi yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Ancak süpürgenin içindeki fırçalar her kullanımda sürekli yerinden çıkıyor ve tekrar takmaya çalıştığımda yerine tam olarak oturmuyor, oturma sesi de gelmiyor. Bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Ürünü 25.04.25 tarihinde Rengarenkev adlı online alışveriş sitesinden, FA02025000002962 numaralı faturayla satın aldım. Şu ana kadar herhangi bir teknik servise başvurmadım ve sadece fırçaları tekrar takmayı denedim fakat sorun çözülmedi.
Philips'ten, süpürgenin tamiri için destek bekliyorum. Sorunun çözülmesini ve ürünü sorunsuz şekilde kullanabilmeyi istiyorum.
Esra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Esra Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Bende de aynı sorun mevcuttu servise yönlendirdiler. Servis fırçaların değişmesi gerektiğini ve bunun garanti kapsamına girmediğini söyleyerek 3.500 TL ücret istedi. Ürününün arkasında durmayan bir marka maalesef...