Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Dikey Süpürge
Aqua Trio 9000 XW9383/01
Philips Aqua Trio 9000'da Süpürme Başlığı Sürekli Arızalanıyor

ID:33641765

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Philips Aqua Trio 9000'da Süpürme Başlığı Sürekli Arızalanıyor

Ahmet

PHILIPS Ev Aletleri

11 Eylül 2025 13:43

2.891

Philips Aqua Trio 9000 XW9383/01 model ürünümün süpürme başlığında 20 Ağustos’tan beri arıza yaşamaktayım. Ürünü Samsun Alper Elektronik yetkili servisine götürdüm; bir hafta sonra onarıldığı söylendi ve teslim aldım, ancak iki gün sonra aynı arıza tekrar etti. Bunun üzerine ürünün parçasının değiştirilmesini talep ettim.

Ayrıca Philips müşteri hizmetlerinden Ö*** Hanım ile iletişime geçtim ve kendisi de servise ürünün değişimiyle ilgili bilgi verdiğini belirtti. Garanti kapsamında olan ürünüm için şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim. Tüm yazışmalarım elimde mevcut.

Yaşadığım bu tekrar eden arızanın kalıcı olarak çözülmesini ve arızalı parçanın değiştirilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Mehmet

1 Destek

PHILIPS Ev Aletleri

18 Eylül 2025 09:29 (Şikayetten 6 gün sonra)

Ahmet Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

18 Eylül 2025 13:23

Ahmet Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Süpürgede Sürekli Arıza Ve Yüksek Tamir Ücreti Mağduriyeti

Ilknur

PHILIPS Ev Aletleri

12 Eylül 2025 17:10

3.582

Philips Aqua Trio 9000 XW9383/01 model ıslak ve kuru elektrikli süpürgeyi yaklaşık 21 bin TL ödeyerek Vatan’dan satın aldım. Cihazı çoğunlukla ıslak başlıkla kullanıyorum çünkü kuru başlığın çekiş gücü neredeyse hiç yok. Ürünü alalı 2 yıl 3 ay oldu ve bu sürede birçok sorun yaşadım. İlk başta paslan...

Philips Süpürgede Sürekli Arıza Ve Yüksek Tamir Ücreti Mağduriyeti

philips-supurgede-surekli-ariza-ve-yuksek-tamir-ucreti-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Philips Aqua Trio 9000 Sürekli Arızalanıyor, Güvenle Kullanamıyorum

Rümeysa

PHILIPS Ev Aletleri

22 Eylül 2025 11:29

3.835

Philips Aqua Trio 9000 serisi süpürgeyi yaklaşık 6-7 ay kullandıktan sonra süpürme başlığı fırçasında arıza oluşmaya başladı. Bu süreçte ürünü iki kez servise göndermek zorunda kaldım. İlk servise gönderdiğimde, kullanıcı hatası olduğu ve bir parçanın kırıldığı söylendi. Ancak bana ürünün detaylı te...

2 Destek

Kutusundan Kırık Çıkan Süpürgeye Garanti Dışı Onarım Şoku

Yağmur

PHILIPS Ev Aletleri

27 Ekim 2025 22:30

2.063

19 Eylül 2025 tarihinde Outlet Depo mağazasından Philips 9000 Aqua Trio xw9463 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda, toz haznesinin boru ile birleşim yerinde kırık olduğunu fark ettim. Kırık olan yer, ilk bakışta zor fark edilebilecek bir noktada bulunuyordu. Hemen Ph...

kutusundan-kirik-cikan-supurgeye-garanti-disi-onarim-soku-1.jpg

Philips Aqua Trio 9000 Çekim Sorunu Ve Garanti Talebi

Gülsüm

PHILIPS Ev Aletleri

17 Ekim 2025 22:44

3.697

Philips Aqua Trio 9000 xw9383/01 serisi dik süpürgemi birkaç ay önce Ankara/Keçiören’deki Evkur’dan satın aldım. Son birkaç gündür cihaz hiç çekim yapmıyor ve bu sorun her kullanımda sürekli olarak devam ediyor. Filtreyi ve parçaları kontrol ettim, herhangi bir sorun göremedim. Ürünüm garanti kapsam...

Mrv sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Philips Süpürge Sorunu Çözülemiyor, Mağduriyetim Sürüyor

Mrv

PHILIPS Ev Aletleri

29 Ekim 2025 03:13

1.881

Philips Aqua Trio 9000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce aldım ve kuru cihaz kısmında arıza meydana geldi. Her kullanımda kuru cihaz kısmı çalışmıyor. Ürünü garanti kapsamında Philips yetkili servisine teslim ettim. Ancak, servis tarafından yapılan işlem sonrasında cihaz tekrar arızalı olara...