Philips Aqua Trio 9000 Serisi: Kuru Fırça Başlığı Sorunu

Philips Aqua Trio 9000 serisi aldığım kuru fırça başlığındaki küçük bir aparat kısmı yerinden koptu.
Teknik servisin dediği kullanıcı hatası. Her süpürdüğümde o fırçayı temizlememe rağmen dedikleri şey temizlenmediğinden dolayı içine kıl kaçıp kopmuş. Ben temiz süpürürken oraya kıl kaçmadığı ne malum? Ve ikincisi, bu makineleri kıl ve toz çeksin diye alıyoruz, o küçük aparatın içine nasıl giremeyeceğini tahmin edemediniz? Ürünü kullanalı 7 ay olacak ya! Onlarca şikayet var, herkes aynı hatayı yapıyor olamaz, herhalde değil mi? Bu asla kullanıcı hatası değil, insanları yanıltmayın. Bu başlıkları yenileriyle değiştirin, yıllar olmadı bu makineyi kullanalı, ya toplasanız 20 kere kullanılmıştır. Buna çözüm bulun, o aparatı parayla asla yaptırmayacağım. Gerekirse dava açacağım, insanlar yanıltılmamalı.