Philips Aqua Plus 8000 Serisi Süpürgede Kırılan Sap Ve Zayıf Tasarım Sorunu

Kahraman

PHILIPS Ev Aletleri

16 Eylül 16:44

1.522

Philips Aqua Plus 8000 Serisi XC8057/01 şarjlı dik süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Henüz üçüncü kullanımımda süpürgenin sapı ortadan kırıldı ve ürün iki parçaya ayrıldı. Ürünü aldıktan sadece 3 hafta sonra bu sorunla karşılaştım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen henüz Philips veya Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Bu modelin tasarımında, sap kısmının oldukça zayıf olduğunu ve kırılmaya çok müsait bir yapıda olduğunu düşünüyorum. Ben herhangi bir talepte bulunmayacağım; parçayı kendim değiştirip araya birleştirici bir parça koymayı planlıyorum. Bu şikayeti, ürünü almayı düşünenleri bilgilendirmek amacıyla paylaşıyorum.

Destekleyenler

Habibe

1 Destek ,

1 Yorum

PHILIPS Ev Aletleri

20 Eylül 09:24 (Şikayetten 3 gün sonra)

Kahraman Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

20 Eylül 17:32

Kahraman Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Habibe

29 Eylül 16:35

Merhaba aynı sorunu ben de yaşadım iş yerinde konuyu açtım ortamda bulunan 4 arkadaştan 3 ü bu sorunu yaşamış servis kullanıcı hatası deyip başından atıyor kendimiz kaliteli üretmedik demiyor da! Helal olmasın aldıkları paralar kim ister kırılsın süpürgesi bu zamanda onca masraf zaten varken kendimiz yedek parça aldık onlar da dayanıksız hızlı yapıştırıcı 1 ay idare etti bir sürü yedek parça gereksiz üreteceğinize sağlam sap yapsaydınız yazık olmazdı paramıza şu an süpürge bakıyorum asla Philips bakmıyorum Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yapacağız

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Aqua Plus 8000 Serisi Şikayeti

Öznur

14 Ağustos 22:16

1.932

Philips Aqua Plus 8000 Serisi Kablosuz Dikey Süpürge (XC8057/01) modelini Anneler Günü’nde Media Markt satın aldım. Ürünü haftada 2 kez kullandım ve henüz 3 ay dolmadan motor ile boru bağlantı yerinde kırılma meydana geldi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen henüz müşteri hizmetleriyle iletişim...

Philips Süpürgede Kırılan Boru Ve Garanti Kapsamında Parça Değişimi Talebi

Gözde

08 Ağustos 20:51

1.838

Philips 8000 Aqua Plus dikey süpürgeyi yaklaşık bir süredir normal ev ortamında, ihtiyaç oldukça kullanıyorum. Ancak 1 hafta önce süpürgenin borusunun cihaza takılan kısmı kırıldı. Ürünün garantisi hala devam ediyor ve fatura numaram GJ22023000023726’dır. Ürünü Media Markt’tan satın aldım. Kırılan ...

Philips Süpürgede Kırılan Boru Ve Garanti Kapsamında Parça Değişimi Talebi

1 Yorum

Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürgem Sürekli Aynı Noktadan Kırılıyor, Mağdurum!

Neslihan

17 Ekim 14:49

1.809

Philips Aqua Plus 8000 serisi süpürgemi 22.02.2025 tarihinde Media Markt'tan satın aldım ve yaklaşık 7 aydır aralıklı olarak kullanıyorum. Ancak ürün benzer noktadan 2 kez yetkili servise götürdüm şimdi 3. Kez yine benzer bir yerden kırıldı. Benim kullanım hatam olmadığını düşünüyorum çünkü durduğu...