to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aqua Plus 8000 Serisi Süpürgede Kırılan Sap Ve Zayıf Tasarım Sorunu
Philips Aqua Plus 8000 Serisi XC8057/01 şarjlı dik süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Henüz üçüncü kullanımımda süpürgenin sapı ortadan kırıldı ve ürün iki parçaya ayrıldı. Ürünü aldıktan sadece 3 hafta sonra bu sorunla karşılaştım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen henüz Philips veya Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Bu modelin tasarımında, sap kısmının oldukça zayıf olduğunu ve kırılmaya çok müsait bir yapıda olduğunu düşünüyorum. Ben herhangi bir talepte bulunmayacağım; parçayı kendim değiştirip araya birleştirici bir parça koymayı planlıyorum. Bu şikayeti, ürünü almayı düşünenleri bilgilendirmek amacıyla paylaşıyorum.
Kahraman Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Kahraman Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Merhaba aynı sorunu ben de yaşadım iş yerinde konuyu açtım ortamda bulunan 4 arkadaştan 3 ü bu sorunu yaşamış servis kullanıcı hatası deyip başından atıyor kendimiz kaliteli üretmedik demiyor da! Helal olmasın aldıkları paralar kim ister kırılsın süpürgesi bu zamanda onca masraf zaten varken kendimiz yedek parça aldık onlar da dayanıksız hızlı yapıştırıcı 1 ay idare etti bir sürü yedek parça gereksiz üreteceğinize sağlam sap yapsaydınız yazık olmazdı paramıza şu an süpürge bakıyorum asla Philips bakmıyorum Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yapacağız