Philips Aqua 9000 Süpürgede Çekim Gücü Düşüklüğü Ve Kuru Islak Kullanımda Çalışma Sorunu

Philips Aqua 9000 serisi ıslak kuru süpürgeyi yaklaşık 1,5–2 yıl önce Ankara Etimesgut’taki Taşpınar mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım ilk yıldan itibaren performans sorunu yaşamaya başladım. Çekim gücü belirgin şekilde düşüktü ve bu nedenle ürünü servise gönderdim. Servisten döndüğünde başlık değiştirilmişti ancak performansla ilgili sorun hiç düzelmedi.

Tekrar servise verip süpürgesiz kalmak istemediğim için o haliyle kullanmaya devam ettim. Kuru başlıkla kullanırken cihaz başından beri çok zayıf çekiyordu, şu anda ise tüm filtreleri temizlememe rağmen neredeyse hiç çekmiyor. Islak başlıkla kullandığımda ise, ikinci Moda alıp yoğun silme yaptığımda cihaz hemen kapanıyor ve çalışmıyor. Yani hem kuru hem ıslak kullanımda ürün görevini yerine getiremeyecek duruma geldi.

Kutusu duruyor ancak Taşpınar ’ın verdiği küçük fişin üzerindeki yazılar zamanla silindiği için fişi kaybettim. Daha önce servise göndermeme rağmen kalıcı bir çözüm alamadım, bu yüzden tekrar aynı süreçleri yaşamak da istemiyorum. Üründen hiçbir şekilde verim alamadığım için Philips’ten mağduriyetimin giderilmesini, süpürgenin değişimini ya da mümkünse iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.