to read complaints and reviews, or file yours.Philips ALL İn One Cooker Kapak Patlaması
Philips ALL in One cooker'ı alalı daha bir ay olmadı ve toplasanız 2-3 kez kullanmıştım. Bu akşam yemek pişti, bütün buhar atıldı ve yemeğin sıcaklığı çıktığı halde fişi çekip kapağını kapattım. Kızımla yemek yerken birden kapak patladı ve kilit yeri kırıldı, patlamama garantili olmasına rağmen! Ürün değişikliği ya da para iadesi talep ediyorum.
Cihazı Philips yetkili servisine gönderdik, kendileri Philips merkezi ile görüşmüşler, fiziksel bir problem olduğu için garanti kapsamına girmiyormuş ne kadar saçma cebimden para verip yaptırmam gerekiyormuş, bana söyledikleri fiyat aldığım cihaz parasına yakın, e sen bana patlamama garantisi veriyorsun, kullanım kılavuzunda herhangi bir uyarı yok benim yaşadığım olayın böyle saçmalık görmedim, alacak olanlar bu markayı bir daha düşünsün derim...
Sayın Tüketicimiz, Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Ürünlerimizin motor aksamı dahil tüm parçaları garanti kapsamındadır ancak yedek parça, aksesuar ve sarf malzemeler kullanıma bağlı olarak hasarlandığında ücreti karşılığında tamir edilmesi ya da yenilenmesi gerekmektedir. Kırılma veya çatlamalar garanti kapsamı dışındadır. Bu duruma istinaden, ilgili parçanın değişimi için ücret karşılığında destek almanız gerektiğini belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
