to read complaints and reviews, or file yours.Philips Airfryer’te Kendiliğinden Açılma Ve Ayar Değişikliği Sorunu
Philips 5000 Series l HD9255 model Airfryer cihazımı 8.03.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve 10.03.2023 tarihinde teslim aldım. Yaklaşık son bir haftadır üründe güvenlik açısından beni endişelendiren bir problem yaşıyorum. Cihaz zaman zaman kendi kendine açılıp çalışmaya başlıyor, ayrıca çalışır durumdayken de ayarladığım derece ve süre kendiliğinden değişiyor.
Bu durum her çalıştırdığımda tekrar ettiği için ürünü güvenle kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak henüz Philips müşteri hizmetleri ya da yetkili servisle iletişime geçmedim, ancak yaşanan problemin bir güvenlik riski oluşturabileceğini düşündüğüm için acil olarak incelenmesini istiyorum.
Ürünün garanti kapsamında yetkili servis tarafından detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekli görülürse arızanın ücretsiz olarak giderilmesini veya uygun çözümün tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Büşra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
