to read complaints and reviews, or file yours.Philips 9000 Süpürge 2 Dakikada Duruyor Ve Servis Sorunları Çözülmüyor
2025 Mayıs ayında internet üzerinden aldığım Philips 9000 serisi ıslak kuru süpürgeyi alalı 1 yıl bile olmadan sürekli aynı sorunu yaşamaya başladım. Süpürge en fazla 2 dakika çalıştıktan sonra hata verip duruyor, temizlik yapamadan kapanıyor.
Bu süreçte ürünü iki kez yetkili servise götürmek zorunda kaldım. Serviste her seferinde alt başlık ve boru değiştirildi ancak sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi. Süpürgeyi temizlik için aldım ama neredeyse aldığım günden beri sürekli servisle uğraşıyorum, ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. 3350520260316005 numaralı servis kaydım da mevcuttur.
Eğer bu seride kronik bir sorun varsa, bu ürünü neden hâlâ piyasada tuttuklarını anlamıyorum, yaşadığım mağduriyet gerçekten had safhada. Buna rağmen sadece benim ürünümde bir problem varsa, süpürgemin sıfır ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum. Artık sürekli servise gitmek istemiyorum, sorunsuz çalışır durumda yeni bir ürün istiyorum.
Burçak Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Burçak Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
