to read complaints and reviews, or file yours.Philips 9000 Serisi Süpürgenin Kuru Başlık Parçası Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
Philips 9000 Serisi XW9383 model süpürgenin kuru başlığında bulunan fırçayı çeviren plastik parça, 6 ay kullanım sonunda kırıldı. Ürünü Teknosa’dan satın aldım ve seri numarası 2352’dir. Servise başvurduğumda, bu sorunun garanti kapsamı dışında olduğunu belirttiler. Ancak cihazı çok kısa süredir ve özenli şekilde kullanmama rağmen böyle bir parçada kırılma yaşanmasını kabul edemiyorum. Parçanın ücretsiz olarak tedarik edilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar Philips müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim. Sorunun ilk kez yaşandığını da belirtmek isterim.
Barış Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Barış Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ürünün sorunu için kimse dönüş yapmadı buradan bildirmek isterim
