Üç Kez Kırılan Boru Ve Çekim Gücü Sorunu Nedeniyle Philips Süpürge Ürün İadesi Talebi

Philips 7043 model dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Ankara’daki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç ay sonra sorunlar başladı. Süpürgenin boru kısmı aynı yerden tam üç kez kırıldı, her seferinde aynı problemle uğraştım. İki kez sigorta kapsamında tamir edildi, sigorta süresi bitince bu kez garanti kapsamına girmediği söylendi ve son kırıldığında tamir ücretini kendi cebimden ödemek zorunda kaldım.

Şu anda ise süpürgenin çekim gücünde ciddi problem var, neredeyse hiç çekmiyor ve performansından hiç memnun değilim. Kısa sürede aynı parçanın üç kez kırılması ve üstüne bir de çekim gücü sorununun başlaması, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına olan güvenimi tamamen bitirdi. Bu kadar sık arıza yaşayan bir ürünü kullanmaya devam edersem yine sorun yaşayacağımdan endişe ediyorum.

Elimde fatura/garanti belgesi mevcut. Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle Philips markasına ait bu süpürge için ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Sürekli arıza çıkaran ve tamir görmesine rağmen sorunları bitmeyen bu ürünle mağdur edilmemem için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.